Durch Air Berlin gelöste Beschwerde. | 775 Views | 25.03.2013 | 21:26 Uhr
geschrieben von Manuela Hohmann

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG (Berlin)

7 Std. Verspätung im Dez. 2012 - bis heute keine Entschädigung

Bestell-/Kundennummer: V977372

Am 10.12.2012 saßen wir sieben Std. in Tegel fest!

Am 7.1.13 folgte eine Eingangsbestätigung meiner Reklamation von Air Berlin, seit dem nichts mehr von Air Berlin gehört, super "Service". Erwarte von Air Berlin umgehend Entschädigung und Antwort auf meine Reklamation.

Leider nicht das erste mal, dass Air Berlin so lange braucht, Unverschämtheit. Air Berlin in Zukunft - nein Danke!
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Meine Forderung an Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG: Entschädigung für Verspätung; Buskosten, Taxikosten


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


25.03.2013 | 21:59
von ReclaBoxler-1287453 | Regelverstoß melden
Kürzlich es eine Reportage zu den Versuchen der Airlines, sich um Schadenersatzleistungen zu drücken. Die hoffen einfach, dass die Kunden resignieren.

Die Empfehlung war, die Abwicklung über

www.euclaim.de/ oder
www.flightright.de/ oder
www.fairplane.de/

zu machen.

Zwar werden hier, aber nur im Erfolgsfall, Gebühren bis zu 30% fällig, aber es erspart viel Stress und Frust.

07.04.2013 | 17:49
von Manuela Hohmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe Ende letzter Woche ein Schreiben von Air Berlin erhalten, dass sie mir meine Kosten erstatten. Allerdings keinerlei Entschädigung für das lange warten, das werde ich noch mal reklamieren. Schließlich gibt es bei der DB bereits nach 60 min Verspätung eine Entschädigung.


22.03.2018 | 16:44
von Rainer Schultze | Regelverstoß melden
Es mag vielleicht komisch klingen, aber die Definition einer Flugverspätung war bis noch vor kurzem ziemlich strittig. Zwar regelt die EU-Verordnung für Fluggastrechte, welche Rechte und Pflichten für Reisende und Airlines bei Flugverspätungen gelten. Trotzdem war es jahrelang durch eine fehlende Definition für den Begriff Flugverspätung immer wieder zu Gerichtsverfahren gekommen.

Eine Verspätung ist zwar allgemein durch eine später als geplante Ankunftszeit definiert. Doch was genau ist als Ankunftszeit zu verstehen? Ist es das Berühren der Landebahn, das finale Erreichen der Parkposition, das Öffnen der Türen oder gar erst das Erreichen des Flughafengebäudes durch einen Shuttle-Bus zwischen Flugzeug und Terminal? Schaut mal hier vorbei, die Leute haben mir schon paar mal geholfen: https://myflyright.com/de/



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