Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (4)


von Fred S. | Regelverstoß melden Ich habe vor Kurzem mit einem Küchenhersteller gesprochen. Der kennt das Problem. Das liegt daran, dass das Edelstahl mit zu viel Eisen legiert wurde und dieses rostet nach kurzer Zeit. Halten Sie mal ein Magnet daran, wenn dies zieht ist mangelnde Qualität die Ursache. Ein anständiges Gerät kann so schnell nicht kaputt gehen, auch wenn mal Salz darauf liegen sollte, das muß das aushalten. Haltbares Edelstahl ist nicht magnetisch in der Geschirrspülmaschine -wie z. B bei mir in der Miele-keinerlei magnetischer Anschlag. Wenn sie wieder ein Geschirrspüler kaufen nehmen Sie ein Magnet mit -wenns zieht suchen sie ein anders Gerät ohne Ausschlag.
Die Techniker sind angehalten. dem Kunden die Schuld in die Schuhe zu schieben - eben mit der Salzaussage!
Wehrt Euch gegen die billige Asienqualität- die wollen nur Ihre Marge erhöhen - zu Lasten der Kunden die sich abspeisen lassen.

von Jacqueline Sternsdorf | Regelverstoß melden Heute habe ich eine Nachricht von der Firma Electrolux bekommen, dass ich ein kostenloses Austauschmodell erhalte. Dabei habe ich die Auswahl zwischen 3 verschiedenen Geräten.



von Carina Kühnlein | Regelverstoß melden Ich habe gerade genau das selbe Problem wie Jacqueline.
Als ich die Beschwerde gelesen habe, hat mich das an meinen Fall erinnert.
ca. ein halbes Jahr nach Kauf unserer AEG Spülmaschine ging die Spulmaschine nicht mehr, da das Aqua-Stop-System angesprochen wurde.
Der Techniker hat mir gesagt ich hätte meinen Filter nicht richtig gereinigt und das Wasser aus der Auffangschale entfernt. Schon zu diesem Zeitpunkt und auch am Telefon der Hotline, habe ich darauf hingewiesen, das ich mir nicht vorstellen kann das das die Ursache ist.
Ich wurde mit den Worten abgebügelt, "aber jetzt geht die Spülmaschine doch wieder". Jetzt ein halbes Jahr später gleicher Fehler. Nun wurde ebenfalls das Loch festgestellt (was wahrscheinlich schon damals vorgelegen war). Mir wurde natürlich gesagt es handelt sich um Eigenverschulen.
Wie kann es sein, das so eine so Hochwertige Marke wie AEG ein solches Produkt vertreibt?