Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 985 Views | 16.11.2013 | 20:34 Uhr
geschrieben von Martin Trauth

Stromio GmbH (Düsseldorf)

Unangekündigte Strompreiserhöhung in Wucherhöhe - Rücktritt

Bestell-/Kundennummer: 121971270

Mit Ihrer am 11.11.13 verfassten Abschlagsrechnung erfuhr ich gestern von Ihrer Preiserhöhung auf nunmehr 0,3092 EUR brutto/kWh. In Bezug auf diese erhebliche Verteuerung sonderkündige ich hiermit fristgerecht zum 01.12.2013.

SCHLAGWORTE

Zusätzlich kündigen Sie ab 01/14 eine weitere Erhöhung aufgrund der EEG Zulage an. Ein weiterer Sonderkündigungsgrund liegt vor.

Ihr Strompreis liegt weit über den marktüblichen Tarifen. Eine Prüfung über die Schlichtungsstelle behalte ich mir vor.

In einem Gespräch mit Ihrem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, man hätte mich schriftlich und rechtzeitig über die Preisanpassungen informiert. Dieses Schreiben ist mir nicht zugegangen. Anderen Einträgen auf dieser Plattform konnte ich entnehmen, da ich damit wohl nicht der einzige bin, der von dieser Vorgehensweise betroffen ist.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich ersuche Sie, mir diese Kündigung innerhalb der nächsten 7 Tage zu bestätigen. Bitte teilen Sie mir ferner mit, zu wann ich Ihnen den Schlusszählerstand ablesen und überbringen soll.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Sonderkündigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.11.2013 | 12:13
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und hoffen dies mit unserer heutigen E-Mail geklärt zu haben.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (5)


18.11.2013 | 10:51
von Jimmy S.. | Regelverstoß melden
Wir sind nun zu dritt. Und das innerhalb 1 Stunde.
Wir sollten einen Verbund starten.

18.11.2013 | 15:32
von Roman S. | Regelverstoß melden
Sie haben jetzt nicht ernsthaft versucht über die ReclaBox einen Stromlieferungsvertrag zu kündigen? Wie wäre es, wenn Sie das ganze noch in Ihr Facebook Profil und in diverse Internetforen posten? Damit erhöhen Sie die Chance, dass Stromio von Ihrer Kündigung erfährt!

Oder Sie machen das ganze schriftlich per Post, aber das wäre wohl zu einfach.

18.11.2013 | 15:51
von ReclaBoxler-5265353 | Regelverstoß melden
 spider monkey Roman S. Danke für die Tipps! Und - um sie zu beruhigen: Das ganze läuft natürlich parallel schön ordentlich schriftlich mit tintengeschriebener Unterschrift und 58 Cent Briefmarke.

Aber, sofern ich diese Plattform richtig verstanden habe, geht es auch darum, fragwürdige Geschäftsmethoden transparent zu machen, das scheint gelungen da Sie es ja gelesen haben.

19.11.2013 | 11:40
von Martin Trauth gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute erhielt ich Antwort von Stromio. Man nähme meine Kündigung zum Anlass die Preiserhöhung zu revidieren. Somit entfiele auch das Sonderkündigungsrecht. Der Arbeitspreis pro kWh wurde auf brutto 24,35 cent reduziert, ebenso die Abschläge.

Mit dieser Einigung kann ich leben. Ein Geschmäckle bleibt trotzdem. Denn jeder der sich nicht entschieden gegen die Preiserhöhungen wehrt, wird möglicherweise mit Wucherpreisen konfrontiert.

Eine Kündigung im Rahmen der ordentlichen Kündigungszeit habe ich daher erwirkt. Der Vertrag endet am 31.10.14.


20.11.2013 | 20:25
von Alex Weber | Regelverstoß melden
Sehr geehrter Herr Trauth,

Sie haben das einzig richtige gemacht: KÜNDIGUNG bei Stromio; war selbst einmal für 1 Jahr bei Ömer Varol's Abzockbude; seinerzeit konnte ich auch nur mit etlichen EINSCHREIBEN/RÜCKSCHEIN Varol's Abzockbude Einhalt gebieten!

Stromio, ExtraEnergie, Almado: Wer dort heute noch abschließt, ist wohl selbst schuld.



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