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Guten Tag,

ich habe eine Frage bezüglich einer Inkasso-Angelegenheit meine Person betreffend.

Da ich durch diese Inaksso-Problematik weder ein Tarifupdate, noch eine Rufnummermitnahme durchführen kann, bin ich ziemlich verärgert.

Im System von 1&1 ist vermerkt, dass ich offene Beträge unter meiner Kundennummer haben soll, obwohl ichMonat für Monat alle anfallenden Beträge per Lastschrift begleiche.

Wie mir die Hotline mitteilte, beziehen sich diese Beträge auf damalige DSL-Verträge, welche jedoch storniert wurden, da sie technisch nicht realisierbar waren.

Nun meine Frage, warum soll ich für Leistungen Geld zahlen, welche nun durch Inkasso eingefordert werden soll, die technisch von 1&1 gar nicht bereit gestellt worden sind!

Ich bin eigentlich ein zufriedener Kunde von 1&1, wenn sich das jedoch nicht klären lässt und 1&1 weiterhin auf die Begleichung dieser Beträge besteht, wird sich das wahrscheinlich bald ändern.

Diese Verträge wurden mir im Control-Center z. B. noch nie als aktive Verträge geführt, aber 1&1 möchte dennoch Geld, wofür!

Wie soll ich DSL nutzen, ohne das der zugehörige Anschluss jemals existierte!
Was für mich die Voraussetzung darstellt um Geld vom Kunden zu verlangen.

Ich möchte von 1&1 eine Stellungnahme zu dieser Situation.

Zu dem habe ich noch nie ein Schreiben eines Inkasso-Dienstes erhalten, was diese Angelegenheit betrifft, wodurch diese Forderungen verjährt sind.

Verjährungsfrist sollte 3 Kalenderjahre sein, welche längst erreicht worden sind.

Ich möchte 1&1 daher bitten, meiner Forderung nachzukommen und diese Sache aus der Welt zu schaffen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jan Steinitz