Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wurde nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 87081124758410
Amazon Bestellung am 22.03. aufgegeben mit Express Versand, Paket wurde noch am 22.03. an Hermes übergeben und von Hermes hat am 24.03. versucht zuzustellen, doch im Sendungsverlauf wurde das Paket mit "Der Empfänger wurde nicht angetroffen." um 16:47 gekennzeichnet. Dies war aber nicht der Fall, denn ich war den ganzen Tag zu Hause (nicht umsonst Expresszustellung gewählt), doch leider hat Hermes sich wohl gedacht, dass Express Versand bedeutet, Express Feierabend zu machen! Denn es wurde nicht geschellt (ich bin extra den ganzen Tag zu Hause geblieben), auch wurde kein Zettel in den Briefkasten gelegt, dass man den Paketwagen verpasst habe und eine Neuzustellung erfolgen würde, was darauf schließen lässt, dass man einfach nicht liefern wollte, aber Hauptsache - man hakt es als "Nicht angetroffen" ab.
24.03.2014 | 20:16
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-9127693,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Wir bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.
Ihre Sendung geht morgen, 25.03.14, erneut in die Zustellung.
Mit dem Zusteller wird über diesen Vorgang gesprochen und
wir werden den Verlauf der Sendung im Auge behalten.
Ihr Hermes Kundenservice
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