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Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Hermes:
Sendung wurde nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 76434
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141 Views | 10.04.2014 | 16:16 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Problem mit Auslieferung durch Hermes
Bestell-/Kundennummer: 73094181602685
Folgender Fall
09.04.2014 05:31:10 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.
09.04.2014 04:17:01 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung München-Nord eingetroffen.
07.04.2014 14:11:35 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.
04.04.2014 13:11:53 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Bei einem Versandhaus bestellt, sollte an einen Paketshop geliefert werden, da ich volltags arbeite --> das Paket wurde, ohne je den Paketshop gesehen zu haben, einfach an den Versender zurück geschickt. Warum?
ofortantwort10.04.2014 | 16:32
Abteilung: Kundenservice
Hallo Reclaboxler 1364104,
die Sendung wurde am 10.04.2014 um 12:49 Uhr im gewünschten Paketshop zugestellt und liegt dort zur Abholung für Sie bereit.
Wir bedauern die verwirrende Eintragung auf unserer Homepage.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst
der verkäufer hat den paketschein online erstellt am 8.4 und bis jetzt hat sich bei der sendungsverfolgung NICHTS! getan
hab mehrmals versucht mit hermes kontakt aufzunehmen aber keine rückmeldung!
ich möchte nur wissen wo mein paket bleibt und ob es überhaupst schon abgegeben wurde nicht dass mich der verkäufer betrogen hat!