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Durch Concordia Versicherungen gelöste Beschwerde. | 298 Views | 06.05.2014 | 15:16 Uhr
geschrieben von Elke Thau

Concordia Versicherungen (Hannover)

Schriftliche Kdgg. ignoriert - Vers. -Vertreter nicht erreichbar

Bestell-/Kundennummer: Vers.-Schein-Nr. AS HV/05320/000/1364539-6

Anfang des Jahres kündigte meine Mutter fristgerecht die im o. g. Versicherungsschein enthaltene Hausratversicherung.

Die Kündigung erfolgte schriftlich, nicht aber per Einschreiben.

Da auch nach etlichen Wochen keinerlei Reaktion der Versicherung erfolgte, schrieb mein Mann eine Mail an den zuständigen Versicherungsvertreter, worauf er aber ebenfalls keinerlei Antwort erhielt.

In den letzten Tagen versuchte meine Mutter mehrmals, den zuständigen Versicherungsvertreter telefonisch zu kontaktieren - ebenfalls vergeblich.

Da meine Mutter nur eine sehr kleine Rente bezieht, ist für sie jeder Euro wichtig, und da ist es dann besonders ärgerlich, wenn eine Versicherung ein derartiges Geschäftsgebaren an den Tag legt.

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Meine Forderung an Concordia Versicherungen: Bestätigung der fristgerechten schriftlichen Kündigung der Hausratversicherung


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Kommentare und Trackbacks (3)


13.05.2014 | 16:29
von Elke Thau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.06.2014 | 13:22
von Elke Thau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es könnte in den nächsten Tagen eine Lösung durch die Versicherung erfolgen.


17.06.2014 | 21:38
von Elke Thau gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Toll, dass es die ReclaBox gibt!
Das Problem wurde seitens der Concordia zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst!
Danke auch an die Concordia!




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