OBI Group Holding SE & Co. KGaA (Wermelskirchen)
Sehr unfreundlich
Heute war ich mit meinem Lebensgefährten beim OBI um uns neue LEDs zu kaufen.
Da wir beide keine Ahnung haben, bin ich freundlich zu einer Angestellten gegangen und hab gefragt, was der Unterschied zwischen den beiden LEDs sei.
Das Erste was sie sagte war "Moment" aber in was für einen Ton und ging zu anderen Kunden. Ich wusste ja nicht, dass sie schon in einer Beratung war.
Man konnte ja freundlich sagen, "kurzen Augenblick, ich berate gerade noch andere Kunden", aber so? Ich kann es ja nicht riechen, dass sie gerade unterwegs ist zu den anderen.
Nach wenigen Minuten war sie fertig und kam wieder mit einem genervten "Bitteschön".
Ich erklärte ihr, was ich wissen wollte. Sie hatte keine Ahnung und pamte die Lampen einem Kollegen auf den Tresen (Infostand)?
Okay ist ja nicht schlimm, wenn sie das nicht weiß. Man kann ja nicht alles wissen.
Ich empfand die Tonart jetzt ziemlich abwertend Zitat: "Die Dame möchte wissen, welche der beiden besser ist" und grinste.
Ich fühlte mich total blöd in der Situation, irgendwie ausgelacht. Die Angestellten sind doch da, damit sie mir helfen.
Keiner der beiden konnte mir meine Frage beantworten.
Also suchte ich mit meinem Handy im Internet nach der Antwort.