TEDi GmbH & Co. KG (Dortmund)
Unhöfliche Kassiererin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich würde mich gerne über eine ihrer Angestellten beschweren.
Am 20.5.2014 gegen 12:40 besuchte ich ihre Tedi Filiale im Adelbersteinweg 282 und wurde dort von ihrer Angestellten ungerecht, unfreundlich und äußerst beleidigend behandelt. Ich hatte vor, drei Paar Socken für 3€ (laut dem Prospekt und des Preisschildes) kaufen. Jedoch waren in der letzten Packung, die ich vorfinden konnte, nur zwei Paar enthalten.
Somit ging ich zu einer jungen, schmalen Kassiererin mit blonden Haaren und fragte sie, ob ich diese Packung für 2€ kaufen könnte, da dort nur zwei Paar Socken enthalten waren. Sie antwortete barsch, ich solle das Geschäft verlassen. Ich fragte nach warum, sie wurde nur noch lauter, verließ die Kasse, stellte sich neben mich, zeigte auf die Tür und schrie erneut, ich solle das Geschäft verlassen, da ihr meine Stimme/ Aussprache (ich habe einen russischen Akzent) nicht gefiel. Daraufhin wollte ich den Fillealenleiter sprechen, fragte wo dieser sich befindet, sie behauptete sie sei der Fillealenleiter. Danach erfragte ich ihren Nachnamen, den sie mir jedoch nicht nennen wollte.
Ich würde mich über eine schnelle Antwort erfreuen.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Mihajlichenko
26.05.2014 | 12:18
Abteilung: Unternehmenskommunikation / CSR
Sehr geehrte Frau Mihajlichenko,
gerne möchten wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, denn den geschilderten Vorfall bedauern wir sehr. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an infotedi.com mit, wie und wann Sie kontaktiert werden möchten.
Mit freundlichem Gruß
TEDi GmbH & Co. KG
i. A. Tobias Mrowitzki
Unternehmenskommunikation
Immer wieder auf die Tour! Furchtbar!
Beschwerde ist gelöst