nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde. | 418 Views | 27.05.2014 | 20:25 Uhr
geschrieben von Anna K. S.

mobilcom-debitel GmbH (Büdelsdorf)

Handy seit 7 Wochen in der Reparatur!

Ich habe mein Handy am 10.04.2014 zur Reparatur abgegeben. Nach sechs Wochen ist nichts passiert. Im Internet stand, dass mein Handy zum Hersteller geschickt wurde. Nach meiner Anfrage wurde mir gesagt, dass mein Handy noch in der Reparatur ist und ich muss noch warten.

Nach paar Tagen habe ich Kostenvoranschlag über 300 € bekommen, obwohl ich eine Versicherung abgeschlossen habe. Nachdem ich das geklärt hab, hat die Versicherung zugesagt.

Am 22.05 wurde mir gesagt, dass ich entweder neues Handy oder mein repariertes Handy innerhalb von einer Woche zurück bekomme. Nach einer Woche habe ich bei Mobilcom Debitel/ Repair Center angerufen, Da habe ich wieder gesagt bekommen, dass ich 7 bis 10 Tagen warten muss.

WIE LANGE NOCH? Jede Woche kriege ich dieselben Antworten. ICH FÜHLE MICH ECHT VERSCHAUKELT!

Bin seit 8 Jahren bei Mobilcom Debitel und ich glaube, dass sie sich nicht um ihren Kunden richtig kümmern können (Kundenkulanz gleich null).

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an mobilcom-debitel GmbH: Brauche mein Handy wieder, so schnell wie möglich


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


06.06.2014 | 22:22
von Anna K. S. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über mobilcom-debitel. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über mobilcom-debitel aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über mobilcom-debitel. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über mobilcom-debitel auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über mobilcom-debitel per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über mobilcom-debitel eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Mobilcom-Debitel: Geisterroaming in der Nähe der Schweiz
Mobilcom-debitel: Keinen Anruf erhalten
Mobilcom-debitel: Neuer Vertrag ohne meine Einwilligung
Mobilcom-debitel: Richtige Rechnungen mit der Berechnung der Mehrwertsteuer
Mobilcom-debitel: Debitel bietet seit über einer Woche keinen Funk mehr
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (22147)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2886)
Internetanbieter (1092)
Kabelanbieter (1073)
Kurierdienste (208)
Mobilfunkanbieter (2768)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (7)
Sonstiges (18)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!