246 Views | 11.07.2014 | 17:32 Uhr
geschrieben von Hanife D.
Ich wurde vor einigen Wochen durch Vodafone angerufen und mir wurde eine neue Vodafone EasyBox mit TV-Zugang ohne zusätzliche Kosten angeboten.
Ich habe diesem Angebot zugestimmt. Nach einigen Tagen hatte ich einen Brief mit einem Umschalttermin zum 05.07.2014 erhalten in dem stand, dass die Umschaltung am Termintag zwischen 8 und 13 Uhr freigeschaltet würde.
Schon ein Tag vor dem Termin wurde mein Anschluß gesperrt. Nun sind sechs Tage vergangen und ich kann weder telefonieren noch Anrufe erhalten.
Vom unfreundlichen Vodafone-Kundenservice werde ich ohne jegliche Auskunft hingehalten. Die sind meiner Meinung nach, Inkompetent und unfreundlich. Nie wieder Vodafone.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Schadenersatz
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