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Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 81702
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521 Views | 29.07.2014 | 13:40 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket beim Nachbarn abgegeben, allerdings Paket vertauscht
Bestell-/Kundennummer: 93204131521001
Bin gestern von der Arbeit gekommen und hatte (welch Wunder) mal eine Benachrichtigung in meinem Briefkasten. Mein Paket soll bei meiner Nachbarin liegen.
Ich also dahin und durfte ernüchternd feststellen, dass das Paket gar nicht meins ist. Stattdessen liegt dort ein Paket von einem anderen Mieter aus meinem Haus.
Habe diesen mittlerweile schon 5 mal aufgesucht, aber nicht angetroffen. Ist ja auch nicht meine Aufgabe, dem Paket hinterherzujagen. Also, kümmert euch drum.
Eine Option wäre, mal den Fahrer neu zu schulen, damit er seinen Job ordentlich macht.
Oder ihn direkt zu kündigen. So viele Probleme wie ich schon mit euch hatte.
ofortantwort29.07.2014 | 14:51
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
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Da hoffe ich mal nicht, das ihr Namen in ihrer Firma mal verwechselt wird.
Übrigens. wenn wir gerade beim kündigen sind, am besten kündigen sie hier mal selber, es wurde der Name verwechselt, nicht das Paket vertauscht.
Wer im Glashaus sitzt. ...
Es ist nicht das erste mal das ich Beschwerde einreiche wegen unfähigkeit dieses Fahrers.
Der Hermesversand war für mich eigentlich auch keine Option mehr aber diesmal halt nicht drauf geachtet.
Und ich bestelle oft im Internet und ich habe nie Probleme außer mit Hermes.
An alle mit ihren schlauen Kommentaren hier.
Nennt mir einen Arbeitgeber der dauerhaft schlechte Arbeitsleistung toleriert.
Wenn es jetzt das erste mal gewesen wäre OK.
Aber nicht beim 4ten oder 5ten mal.
Da platzt einem schonmal der Kragen.
Wir sind alle nur Menschen, sie, ich, alle machen mal Fehler.
Aber der Kollege von Hermes soll für genau den selben Fehler wie sie den Job verlieren?
Nur weil er einen falschen Namen auf die Benachrichtigung geschrieben hat oder in den falschen Briefkasten eingeworfen?
DAFÜR SOLL EIN MENSCH DIE ARBEIT VERLIEREN?
Ich kann ob dieser Arroganz garnicht so viel fr. ... wie ich ko. ... möchte
Allerdings kann ich mir gut vorstellen das ich nicht der einzige bin der Probleme mit genau diesem Fahrer hat.
Und es kann nicht sein das von 10 Paketen vielleicht gerade mal 3-4 ohne Probleme (sodass ich meinem Paket hinterherlaufen/telefonieren muss) ankommen.
Wenn ich oder auch sie ihren Job so unzerverlässig machen würden dann würde unser Chef uns auch rauschmeißen.
Wenn mann keine Ahnung hat einfach mal die Klappe halten; )
Was ist an " Oder ihn direkt zu kündigen " falsch zu lesen?
Ansonsten lasse ich mir von ihnen nicht die " Klappe " verbieten.
Danke für nichts Hermesversand.