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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 81886
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223 Views | 01.08.2014 | 17:25 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Pakete werden nicht mehr zugetsellt!
Vor einiger Zeit wechselte bei uns mal wieder der Hermesbote. Seitdem die junge Frau die Päckchen ausliefert, werden die mir nicht mehr zugestellt, sondern bei meinen Nachbarn im Haus abgegeben, obwohl ich extra zu Hause bleibe, weil ich weiß es kommt ein Päckchen. Ich habe das Gefühl, dass die Dame keine Lust hat in den 2. Stock zu laufen, obwohl ich dem Boten immer entgekomme. Im Moment häufen sich auch bei mir die Rücksendungen. Da ich kein Auto habe, und nicht mehr gut zu Fuß bin, werde ich wohl Fremde bitten müssen, mir die Päckchen zurück zu senden.
ofortantwort01.08.2014 | 20:14
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (3)
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Habe heute erneut Kontakt mit Hermes aufgenommen.
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Bitte löschen Sie die Beschwerde.
02.08.2014 | 20:11
von Fritz The Cat
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Sie sollten die junge Frau etwas respektvoller behandeln.
30.08.2014 | 10:59
von Fr. Philipp
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Habe heute erneut Kontakt mit Hermes aufgenommen.
30.08.2014 | 11:03
von Fr. Philipp
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