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Angeblich im Urlaub
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Motorhaube zerstört!
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 82805
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332 Views | 22.08.2014 | 12:01 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Paket einfach nicht zugestellt, trotz Anwesenheit
Bestell-/Kundennummer: 84503082XXX
Unverschämt! drei Leute waren zu Hause, die Ware ist direkt zum Shop gefahren.
SCHLAGWORTE
20.08.14 13:07 Zugestellt im GLS Paket Shop Deutschland Hamburg 20.08.14 13:06 Zugestellt im GLS Paket Shop Deutschland Hamburg 20.08.14 12:57 Empfänger kontaktiert Betrifft Benachrichtigungskarte Deutschland Hamburg 20.08.14 12:57 Nicht zugestellt da Kunde nicht angetroffen Deutschland Hamburg 20.08.14 12:56 Empfänger kontaktiert Betrifft Benachrichtigungskarte Deutschland Hamburg 20.08.14 08:34 In Zustellung auf GLS-Fahrzeug Deutschland Hamburg 20.08.14 06:51 Ankunft im GLS Depot Deutschland Hamburg 19.08.14 23:44 Ankunft im GLS Depot manuelle Sortierung Deutschland Neuenstein 19.08.14 23:44 Ankunft im GLS Depot Deutschland Neuenstein 19.08.14 23:44 Ankunft im GLS Depot Deutschland Neuenstein 19.08.14 23:44 Ankunft im GLS Depot Deutschland Neuenstein 18.08.14 19:22 Ankunft im GLS Depot manuelle Sortierung Deutschland Straubing 18.08.14 19:22 Ankunft im GLS Depot Deutschland Straubing 18.08.14 19:22 Ankunft im GLS Depot Deutschland Straubing 18.08.14 08:40 Daten übertragen, Paket noch nicht erhalten.
ofortantwort22.08.2014 | 12:01
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter ReclaBoxler-3477054,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Link vorschlagen
also meine zufridenheit ist doch nicht so ganz am herzen!
statt hier blabla zu schreiben bessern sie ihre service.
anbei am gleichen tag um 11:27 die zustellung von DPG:
Zustellstatus
Datum Uhrzeit DPD Paketzentrum Paketstatus
20.08.2014 11:27 Uhr Norderstedt-Ha.
Erfolgreich zugestellt.
20.08.2014 06:27 Uhr Norderstedt-Ha.
In Zustellung.
20.08.2014 06:20 Uhr Norderstedt-Ha.
Im Paketzustellzentrum.
19.08.2014 05:06 Uhr Hamburg (DE)
Paket unterwegs.
18.08.2014 17:40 Uhr Leupoldsgrün (.
Paket unterwegs.
18.08.2014 16:09 Uhr DPD Datenzentrum
Auftragsdaten übermittelt.