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Startseite > Online Shops > Möbel > Home24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 87639
Durch Home24.de gelöste Beschwerde. | 327 Views | 19.11.2014 | 15:18 Uhr
geschrieben von St. Di.

Home24.de (Berlin)

Im voraus bezahlte Ware nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 10101000969950

Am 17.08.2014 habe ich bei Home24.de einen Couchtisch für 469,99€ (natürlich im voraus bezahlt, was im Nachhinein ein Fehler war) bestellt, der bis heute nicht angekommen ist. Nach einem Anruf bei der Hotline (nachdem ich fast 1 Stunde in der Warteschleife hing) Anfang KW46 wurde mir versichert, dass ich Ende KW46 wieder was von Home24.de höre, was natürlich nicht der Fall war. Auf Mails wird anscheinend gar nicht reagiert. Jetzt werde ich nochmal eine Frist bis Ende KW47 setzen und dann weiter Schritte einleiten (erstmal die Bestellung stornieren und Geld zurück verlangen, wenn sich da immer noch nichts tut werde ich mich an meinen Anwalt wenden).

ICH WERDE NIEMALS WIEDER BEI DIESER FIRMA IRGENDWAS BESTELLEN!

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Meine Forderung an Home24.de: Lösung des Problems durch Lieferung der Ware oder Gutschrift des Betrages


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


25.11.2014 | 11:42
von St. Di. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld nach der Stornierung des Auftrags endlich zurück erhalten, war meine erste und letzte Bestellung bei dieser Firma!




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