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Hermes:
Paket Hermes
Hermes:
Sendung beschädigt zugestellt
Hermes:
Haftung verschollenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 87740
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92 Views | 18.11.2014 | 15:13 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Angeblich niemand angetroffen. Nicht geklingelt und keine Karte.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 77321144420991
Vor Wochen habe ich eine Bestellung bei Amazon aufgegeben, die mit Termin am 18.11. ausgeliefert werden sollte.
Die enthaltene Ware ist ein Geschenk und muss damit auch heute am 18.11. angenommen werden. Dementsprechend habe ich mir Urlaub genommen und brav den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet.
Um 13:52 dann die Aktualisierung im Sendungsverfolgungstool: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Bitte! Ich nehme mir extra einen Tag Urlaub um dann über das Sendungsverfolgungstool zu erfahren, dass Hermes es nicht einmal schafft an der Tür zu klingeln, geschweige denn eine Karte zu hinterlassen? Jetzt bin ich dir depp und das Geschenk ist "futsch"? Nach einem Anruf bei der Hotline wird mir die Möglichkeit geboten an einen Shop zu liefern oder ein weiteren Anlieferversuch zu terminieren. Guess what: Ich habe keinen weiteren Urlaub zu verschenken und muss das Paket daher abholen.
Nächster toller Punkt: Die Abholung kann nun erst ZWEI Tage später erfolgen. Servicewüste Deutschland!
NIE MEHR HERMES!
Kommentare und Trackbacks (1)
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Hermes war noch einmal da. Sehr gut!
18.11.2014 | 16:04
von Tobias Bohnagen
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Hermes war noch einmal da. Sehr gut!
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