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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 48 Views | 08.12.2014 | 06:22 Uhr
geschrieben von Ruben Haas

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Mein Paket kommt nicht weiter

Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer 61867800049478

Hallo,

ich habe am 27. November 2014 ein Paket bei Hermes aufgegeben und verfolge dessen Status mit der Sendungsverfolgungsfunktion.

(Aufgegeben im PaketShop Sulz: 618678

Auftragsnummer: 007618678043354)

Das Paket befindet sich laut Status vom 28. November 2014 in Ihrer Niederlassung in Tuttlingen.
Ich habe bereits Rücksprache mit dem Käufer gehalten, welcher so allmählich die Geduld verliert - nachvollziehbar, nach über zwei Wochen Wartezeit!

Ich bitte Sie daher, sich über den Verbleib meines Pakets zu informieren und dieses möglichst sofort an den Adressaten weiterzuleiten.

Andernfalls sehe ich mich leider gezwungen, einen Rechtsanwalt einzuschalten und den Warenwert des Pakets (200,-) von Ihrer Firma zurückzufordern.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unbedingte Zustellung des Pakets innherhalb von zwei Tagen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


20.12.2014 | 18:09
von Ruben Haas gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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