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Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 91575
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150 Views | 20.01.2015 | 11:56 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zwei angebliche Zustellversuche
Bestell-/Kundennummer: 77013105155652
Die letzten 2 Tage wurde bei mir angeblich mein Paket "zugestellt".
SCHLAGWORTE
War extra Zuhause, früh auf, keine Musik an und nicht Duschen. Habe auch dem DHL und Besuch aufgemacht, definitiv niemand von Hermes dagewesen, auch keine Benachrichtigung. Habe angerufen (20 Ct bezahlt, wie wäre es mit einer kostenfreien Hotline?). "Samstag bekommen Sie es defitinitv, ich sorge dafür".
Samstag wieder kein Paket, meine Mitbewohnerin bekommt eins von Hermes (wäre vielleicht schlau gewesen, meins dem selben Auslieferer mitzugeben). Ich telefoniere also wieder hinterher, wieder 20 Cent. Es käme jetzt ja der dritte Zustellversuch, ob ich es denn von irgendwo abholen könne, wenn dieser nicht klappt. Nein, eigentlich nicht. Ich habe kein Auto, trage keine Schuld an den ersten beiden "missglückten" Zustellversuchen und bin mitten in der Lernphase - was meinen Sie warum ich online bestelle?
Nun wird es Mittwoch gebracht (so wurde es vereinbart) und ich hoffe mal, dass es klappt. Denn abholen werde ich es erst nach drei ernsthaften Zustellversuchen.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Anstatt wie vereinbart Mittwoch wurde es Montag gebracht, wo ich allerdings wie angekündigt nicht da war. Anscheinend finden dort keine Absprachen statt. Ich hab noch mehrere Male kostenpflichtig anrufen müssen. Letztendlich hat Amazon es mit Hermes geregelt und zum PaketShop liefern lassen.
27.01.2015 | 15:34
von ReclaBoxler-5528615
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Anstatt wie vereinbart Mittwoch wurde es Montag gebracht, wo ich allerdings wie angekündigt nicht da war. Anscheinend finden dort keine Absprachen statt. Ich hab noch mehrere Male kostenpflichtig anrufen müssen. Letztendlich hat Amazon es mit Hermes geregelt und zum PaketShop liefern lassen.
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