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meine Frau rief am 2. April ds. J. bei GUTEX an, wurde weiterverbunden mit einem Herren Techniker, um von diesem Näheres über das Dämm-Material, welches bei unserer Dachsanierung im Mai verwendet werden soll, zu erfahren. Dieser Techniker empfahl meiner Frau, Ihren Aussenmitarbeiter, Herrn Sebastian Marek, zwecks eines Besuches bei uns zu kontaktieren. Bei dem anschliessenden Telefonat mit Herrn Marek schlug dieser den 8. April gegen mittag vor, er wollte uns aber vorher nochmal anrufen. Am 8. April aber warteten wir den ganzen Tag umsonst auf diesen Besuch bzw. einen Anruf. Meine Frau musste leider deshalb die Teilnahme an einer Beerdigung absagen! Nachdem wir am 9. April vergeblich auf ein erklärendes Telefonat dieses Herrn warteten, rief meine Frau ihn an: er erzählte etwas von einer Erkrankung seines Sohnes, aber er sei am 10. April wieder in Bingen und käme danach zu uns und würde – wie gehabt – vorher bei uns anrufen. Es kam aber wieder weder ein Herr Marek noch ein Anruf!

Dieser – Ihr Mitarbeiter – hat uns nicht nur unsere Zeit gestohlen, sondern durch sein untragbares Verhalten – bar jeden höflichen Anstandes – gezeigt, dass wir deshalb nicht das geringste Vertrauen in eine evtl. Beratung setzen.
Unser Dachdeckermeister H. hat Ihr Fabrikat GUTEX Multiplex-top für unsere Dachsanierung bestens empfohlen, und wir sind nun erstaunt und finden es sehr bedauerlich, dass Sie uns diesen Mitarbeiter zur Beratung empfehlen. Wir verzichten daher auf einen Besuch.