nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin > gelöste Beschwerde-Nr.: 97090
Durch Air Berlin gelöste Beschwerde. | 442 Views | 28.04.2015 | 15:19 Uhr
geschrieben von Eva Groß-Hardt

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG (Berlin)

Flug umbuchen angeblich nicht möglich

Bestell-/Kundennummer: 3. Beschwerde an Air Berlin 1262493

Anfang März 2015 wollte ich (Vielfliegerin Gold) einen Flug umbuchen. Umbuchen über airberlin.com nicht möglich. Die Gold-Hotline behauptet darauf hin, dass der Flug nicht umbuchbar sei. Auf meine Nachfrage, woran ich das erkennen kann auf der Buchungsbestätigung o. ä., sagt die Hotline-Dame, dass ich ihr das schon glauben müsste. Prüfen kann ich das nicht.

Außer Beschwerde einzureichen, blieb ja nichts übrig. Das hab ich bis April nun 3 mal getan, da bereits eingereichte Beschwerden nicht wieder gefunden werden zwecks Nachfrage. Der umzubuchende Flug ist natürlich schon lange verfallen, bislang gibt's keinerlei Rückmeldung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG: Erstattung des Flugpreises oder nachträgliches "Umbuchen"


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


06.05.2015 | 08:56
von Eva Groß-Hardt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Reaktion erfolgt, geforderte Erstattung erfolgte jedoch eher symbolisch.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Air Berlin. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Air Berlin aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Air Berlin. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Air Berlin auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Air Berlin per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Air Berlin eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Air Berlin: Nur die Steuern zurückgezahlt
Air Berlin: Koffer kommen nicht an, keine Informationen von den Mitarbei...
Air Berlin: AIR Berlin storniert Flug und zahlt Erstattung nicht
Air Berlin: Umbuchung zu überhöhten Preisen am Telefon gegenüber der hom...
Air Berlin: Gepäcksverlust
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Mobilität und Reisen
Automobilclub und Pannenhilfe (99)
Bahngesellschaften (406)
Busreiseunternehmen (159)
Ferienhausanbieter (40)
Fluggesellschaften (761)
Flughäfen (6)
Flugpreisvergleichsportale (365)
Fremdenverkehrsämter (2)
Hotelbewertungsportale (9)
Hotelpreisvergleichsportale (35)
Hotels (50)
ÖPNV (490)
Pensionen und Ferienwohnungen (6)
Reedereien (11)
Reisebüros (84)
Reiseportale (982)
Reiseveranstalter (332)
Speditionen und Transport (40)
Taxiunternehmen und Fahrdienste (13)
Zimmervermittlungen (18)
Sonstiges (1)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!