Beschwerde lesen

Ich habe einen Fernseher gekauft und würde sowasvon unfreundlich abgefertigt. Da brauchen die sich nicht zu wundern, dass mehr Leute im Internet kaufen. Bei der Beratung kein Wunder.

Habe ein Ausstelungsmodell genommen, da dies das letzte war. Kein Anzeichen von Preisnachlass trotz Kratzer. Ok Zuhause 80 km entfernt entdecke ich, dass die Fernbedienung vom "netten" Verkäufer nicht eingepackt wurde.

Rufe an: Verkäufer: oh die muss wohl liegen geblieben sein. Könnse abholen.

Ab zu Saturn Frage den Verkäufer: Ist eine Erstattung der Fahrtkosten aufgrund ihres Fehlers möglich, sie haben den Artikel vollständig auszugeben.

Er lacht laut. Es sei nicht sein Fehler. Muss ich als Kunde die Verpackungen kontrollieren ob sie vollständig ist? Naja nach langem hin und her der westfälischen Sturheit und dem Geschäftsführer gab es einen Gutschein der die Fahrtkosten grade deckte

Never Ever Saturn