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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 97679
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 313 Views | 11.05.2015 | 11:08 Uhr
geschrieben von Lea Taake

E.ON Energie Deutschland GmbH (Stadtoldendorf)

Dreifacher Abschlag nach Jahresrechnung trotz weniger Verbrauch

Bestell-/Kundennummer: 242082423267

Heute kam die dicke Bombe. Nämlich die Jahresrechnung für Strom.

Laut Abrechnung ist unser Verbrauch derzeitig ca. 7000 kWh/Jahr. Das sind ca. 11000 kWh weniger als im Vorjahr.

Der Nachzahlungsbetrag beläuft sich auf knappe 90 €. Dazu kommen der neue Abschlag in Höhe von 393 € + eine Vorauszahlung in Höhe von 393 €. Machen zusammen fast 900 € die ich bis zum 26.05. zu zahlen habe.

Hinzu kommt, das auf der Eon Webseite mir ein Abschlag von mtl. 167 € bei derzeitigem Verbrauch und gleichen Tarif ausgerechnet wird.

Wieso soll ich denn bitte den dreifachen Abschlag im Monat zahlen?

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Anpassung an den Abschlag der Eon Webseite, Wegnahme der Vorauszahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.05.2015 | 11:08
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrte Frau Taake,

es tut uns leid, dass Sie über Ihre Jahresrechnung verärgert sind.

Unsere Mitarbeiter werden sich jetzt schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit rasch zu klären.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.05.2015 | 21:24
von Lea Taake gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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