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von Martin Steger | Regelverstoß melden Bauknecht baut doch schon lange keine "Marken"geräte mehr. Die einst deutsche Firma Bauknecht ging bereits 1982 pleite und wurde 1989 von Whirlpool übernommen. Seit Jahren schon wird NICHTS mehr, wo Bauknecht drauf steht, in Deutschland hergestellt. Kommt alles aus dem Ausland und wird dort billigst so produziert, dass gerade so eben die Garantiezeit überstanden wird - oft nicht einmal das. Und wenn etwas defekt ist, wie z. B. das Lager, dann kostet die Reparatur in etwa so viel wie eine Neue, weil es das Lager im Gegensatz zu anderen Herstellern nicht als Ersatzteil gibt, sondern nur als komplette Wascheinheit, d. h. Bottich mit Trommel. Noch Fragen?

von Dieter44 Schmidt | Regelverstoß melden Martin Steger, da stimme ich Dir vollsten zu. Ich selbst habe gestern ein Telefonat miterlebt, an die betroffene Firma Bauknecht. Ich weiß nicht was ich dazu noch sagen soll? Ich kann nur diesen und anderen Kunden empfehlen, nicht mehr die Produkte der genannten Markenfirmen zu kaufen, ist für alle der beste Weg. Und wenn dass ganze eine Methode ist, dann wird es für solche Markenfirma in der Zukunft schwer werden sich auf den deutschen Markt zu behaupten, daß spricht sich mit der Zeit herum. Nur es betrifft hier nicht nur diese Firma, daß ist eine Methode welche fast alle Firmen nicht nur in Deutschland anwenden! Nur muss ich auch folgendes dazu sagen, Markennamen und Patente für Produkte hat noch lange nichts mit der Qualität zu tun, auch sog. TÜV Prüfungen nicht. D.h. es gibt keine Garantie, dass Produkte die mehr kosten auch besser sind, dass gleiche gilt auch für Lebensmittel. Die Aufmachung und viele andere Faktoren machen es aus.
Und der Kunde ist König ist schon sehr lange vorbei!

von ReclaBoxler-7131375 | Regelverstoß melden Ich habe gestern den Kundendienst unter der Rufnummer 0711 u. s.w. angerufen, eine Frau Andrea noch sowas, hat sich gemeldet, den Nachnamen konte man nicht verstehen, da die GUTE FRAU dermaßen ins Telefon nuschelte, (da ich mein OKAY gab zum Mitschnitt für Schulungszwecke, wird es für Sie ein leichtes sein, dieses Gespräch heraus zu filtern) Ich schilderte meinen Fall, Ihre Antwort war mehr als sehr erschreckend gewesen, mir fiel dazu nur noch folgendes ein, wenn Sie so weiter machen verkaufen Sie 3000 Maschinen weniger im Jahr, als. Antwort kam von Frau Andrea., eben hätte ich gedroht, ich fragte sie nach, wie bitte ich habe gedroht? Kurz und Bündig, Kunden dürfen nicht verärgert sein, Kunden haben zu kaufen und Kriktiken und Nachfragen warum gerade diese Maschine nach der Garantiezeit kaputt geht, sind Fehl am Platze. Ich denke mir meinen Teil dazu, ist doch nicht mein Nachteil. Haben uns gestern eine neue Maschine gekauft, mit dem Ziel dass dises nur 2 Jahre hält, da es auf dass Gleiche heraus kommt, nein nicht von Bauknecht, ich bin nicht der Knecht. damit sei alles gesagt. Bauknecht und deren gesamten Produkte werde ich und viele andere nicht mehr kaufen!