30.07.2019 | 15:33
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BRANDEAL
Kein Geld zurück und keine Ware erhalten
Ich habe am 6.06.2019 was in dem Shop BRANDEAL 2 Polo Hemde bestellt! Und habe sofort Überweisung getätigt, es wurden mich 87,85 Euro abgezwickten und ich habe bis heute keine Ware erhalten! Ich...
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29.07.2019 | 15:46
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CHANNEL21
Ware retourniert. Am 26.06.2019 Belege sind vorhanden...
Ich habe am 16.06.2019 Ware erhalten und am 26.06.2019 die Ware wieder zurückgesendet. (Es ist kein Geld von mir überwiesen worden) DHL Beleg vorhanden. Das Paket ist laut Aussage DHL auch dort angekommen. (2 Anrufe bei DHL). Nur CHANNEL21 hat die...
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25.07.2019 | 13:34
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CHANNEL21
Keine Payback-Punkte erhalten
Eine Beschwerde bei CHANNEL21 wird mit dem Hinweis, man möge sich an Payback wenden, abgewimmelt. Bei Payback muss für die Bearbeitung Kaufdatum, Artikel und die Anzahl der fehlenden Punkte angegeben werden. Die Anzahl der Punkte wird aber von...
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25.07.2019 | 09:48
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nelly.de
Inkasso trotz Retoure
Ich habe vom nelly Online-Shop 2 Bestellungen bekommen und diese waren beide fehlerhaft mit fehlenden Artikeln. Also habe ich nichts geöffnet oder anprobiert und es gleich retourniert und trotzdem heißt es, es gibt fehlende und beschädigte Artikel....
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25.07.2019 | 09:35
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UNIQLO LTD, German Branch
An der Kasse Rabatt nicht abgezogen
Rund 10 Artikel gekauft, davon waren 2 wegen Mängel auf unter 2,00€ reduziert. Die Reduzierung wurde an der Kasse nicht berücksichtigt. Die UNIQLO Zentrale will die Differenz nicht erstatten, sondern erwartet, dass ich nochmal in den Laden gehe und...
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16.07.2019 | 20:35
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ilessa.moda
Klärung der Bestellung
Ich habe am 05.06.2019 bei Ilessa Moda zwei Shirts und eine Bluse im Wert von 87,79 Euro bestellt und habe die Ware bis heute noch nicht bekommen. Liefertermin war 07.06. bis 11.06.2019 Was ich bekommen habe, sind zwei Mahnungen von PayPal. Auf...
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15.07.2019 | 08:47
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JD Sports Fashion
Zu geringer Betrag nach Reklamation erhalten
Wir haben 3 Paar Schuhe bei JD Sports im Wert von 290,00 Euro bestellt. 1 Paar Schuhe Nike Air Max 270 Größe 39 haben wir leider in der falschen Kiste zurückgeschickt. Wir haben die Kiste von den...
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13.07.2019 | 11:57
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Zalando.de
Mahnung trotz Zahlungseingang
Sehr geehrte Damen und Herren, als langjähriger treuer Zalando Kunde hab ich meine Bestellung vom 08.06.19 aufgegeben, diese ist am 19.06.19 bei mir eingetroffen. Leider musste ich einige Waren...
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13.07.2019 | 11:43
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super shopping
Rücksendungsmodalitäten nicht klar definiert
Achtung bei Bestellungen unter https://super-s.shop/ Wir hatten bei diesem Unternehmen, welches auch auf facebook wirbt, eine Bestellung gemacht. Abgesehen davon, dass nirgends erkennbar war, wo das...
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08.07.2019 | 20:52
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ZARA DEUTSCHLAND
Unglaubliches Verhalten einer ZARA Mitarbeiterin
Am 03. Juli habe ich u. a. eine Hose bei ZARA in Bonn gekauft. Diese Hose hatte im Geschäft schon kein Etikett, ich habe diese Hose ohne Etikett gekauft (bestimmt können die Kameras dies auch nachweisen). Die Hose machte zuhause, dort habe ich sie...
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06.07.2019 | 18:37
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YOOX.com
Rücksendung wird nicht erstattet!
Trotz fristgerechtem und ordentlichem Widerruf erhalten wir unser Geld nicht zurück. Das war die 12. und definitiv letzte Bestellung! So wie wir damals aktive Werbung für YOOX bei Familie und Freunden gemacht haben, werden wir jetzt diese Firma...
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05.07.2019 | 21:06
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7trends-Enamora
Retoure wird nicht erstattet
Retoure ging bereits Anfang Juni bei Enamora ein, bestätigt wurde das erst 2 Wochen später am 19.06. Seitdem warte ich auf meine Erstattung von 79,96€. Fristsetzung per E-Mail bis 03.07 bleibt unbeantwortet bzw. wird ignoriert, telefonisch ist...
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05.07.2019 | 17:28
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Zalando.de
Kundenservice /Kundengespräch
Seit Jahren bin ich eine treue Kundin von Zalando. Ab heute nicht mehr! So eine Art wie sie mit eigenen Kunden reden, akzeptiere ich nicht. Die Zalando Dame war mehr als unfreundlich am Telefon- Sie hat mich ständig unterbrochen und zum Schluss hat...
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01.07.2019 | 19:24
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JustFab
JustFab ist eine Abofalle, die sich nicht an Versprec...
Ich habe mal bei JustFab eine Bestellung aufgegeben und prompt wurden mir 39,95 Euro vom Konto abgezogen. Bis ich bemerkt habe, dass mit dem Kauf ich ein Abo eingegangen bin, war es bereits zu spät. Da ich einige Sachen bei JustFab gefunden habe...
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30.06.2019 | 13:08
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Desigual
Bluse Nähte eingerissen
Ich habe diese Bluse mit noch 2 anderen Kleidungsstücken im Outletstore in Montabaur gekauft. Bei der Bluse sind nach 1 x tragen die Nähte eingerissen. Eine Reparatur ist nicht möglich, da der Stoff...
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30.06.2019 | 12:46
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ZARA DEUTSCHLAND
Kundenunfreundlich
Wir (Mann, Kind&ich) waren heute im Centro Oberhausen bei ZARA. Ich wollte für den anstehenden Urlaub einkaufen und hätte 37 Teile, die ich anprobieren wollte, da ich aber nur 8 mit in die Kabine nehmen durfte und mein Sohn dringend zur Toilette...
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28.06.2019 | 05:49
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Zalando.ch
Frecher Kundenservice
Anruf bei Kundenservice Zalando am 27.06.19 um 10:35 Uhr. Nachfrage wegen einer Mahnung, obwohl ich alles bezahlt habe. Retouren wurden zwar wieder gutgeschrieben, wollte eine Auskunft, da ich den Rechnungswirrwarr nicht ganz nachvollziehen konnte....
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23.06.2019 | 22:24
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Mybodywear
Falsche minderwertige Ware, verweigert Rückerstattung
Ware am 20.05.19 bestellt, Betrag wurde umgehend abgebucht. Paket wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen am 06.06.19. verschickt. Leider war die Ware a) in falscher Farbe und b) von minderer Qualität. Ware wurde umgehend zurückgesendet und ist...
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20.06.2019 | 05:47
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Bayern-wolf.com
Keine Ware
Ich habe am 29.05. zwei Artikel bestellt und bezahlt. Bislang keine Ware erhalten. Ich fordere Sie hiermit umgehend auf, mir den Kaufpreis zurückzuerstatten.
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18.06.2019 | 20:18
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7trends-Enamora
Enamora unterschlägt mein Geld!
Enamora ist nicht in der Lage, mir meine knapp 45,00 Euro zurück zu erstatten. Retoure Eingang lt. DHL Sendungsbeleg am 27.0519, habe ich nach freundlichem Erinnerungsschreiben an Enamora, sie mögen mir bitte mein Geld erstatten am 06.06. Die Info...
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14.06.2019 | 12:49
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nelly.de
Schlechter Onlineshop
Auf Beschwerde hin kommt nur eine Mahnung und Erinnerungen, die Rechung zu bezahlen. Selbst nach AUSGIEBIGER Auskunft, dass das ein Fehler von dem Shop war und NICHT von der DHL oder dem Postboten! So soll ich doch Schadensersatz von der DHL...
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11.06.2019 | 11:52
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DefShop
Liefert nicht
Anfang April bestellt. Am 12.04 kamen die Artikel bei Defshop an. 12 Tage später bei mir. Bis heute fehlt 1 T-Shirt. 2x wurde versprochen, dass es geliefert wird. Nun seit über 2 Wochen keine Antwort. Musste PayPal einschalten, statt zu antworten...
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28.05.2019 | 20:04
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ABOUT YOU
Dreckige/Getragene Schuhe geliefert bekommen
Ich habe dreckige bzw. getragenen Schuhe geliefert bekommen (leichte Flecken, Tierhaare an der Sohle) Bekomme keine richtige Antwort. Will die umtauschen und nicht neu bestellen, da jetzt teurer als letztes Mal. Aber auf Nachfragen meinerseits nur...
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