08.11.2010 | 00:13
Haus und Wohnen >
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Vattenfall
Keine Abrechnung seit dem 27.08.2010
Ich habe am 27.08.2010 meinen Zählerstand an Vattenfall gemeldet. Seitdem warten wir auf unsere Abrechnung bzw. auf die Neueistufung des Monatsabschlags. Auf Mails wird mir nur geantwortet: "Das Abrechnungssystem wird umgestellt". Nun kann ich mir...
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20.08.2010 | 11:32
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Stromanbieter >
Vattenfall
Nach sechs Monaten noch keine Strombelieferung
Ich möchte einen Stromlieferantenwechsel von EonEdis zu Vattenfall durchführen. Dafür habe ich am 18.2.10 von Vattenfall eine Vertragsbestätigung erhalten. Mein Antrag bei Vattenfall war für die Stromlieferung zum 1.5.10 vorgesehen (alles im...
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09.08.2010 | 22:10
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Vattenfall
Falsche Abrechnung sowie Schätzung
Hallo Vattenfall, erst einmal möchte ich euch mitteilen, dass euer Unternehmen kundenfeindlich und absolut schlecht ist. Nicht nur, dass Anrufe in eurem Call Center NICHT dokumentiert werden, nein, Sie versenden Schlussrechnungen mit falschen...
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16.07.2010 | 20:01
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Vattenfall
Stromsperrung
Bei mir begann alles beim Einzug in meine neue Wohnung 01. 11. 2007. Ich rief nach Erhalt der ersten Rechnung im März 2008 bei Vattenfall an, denn ich habe als Singel eine Abschlagszahlung von 30 € von Vattenfall aufgebrummt bekommen. Bei einem...
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28.03.2010 | 17:25
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Vattenfall Sales
Vattenfall Sales GmbH reagiert nicht auf Fax oder Mail
In der Rechnung wurde irrtümlich der Zählerstand für den Lieferbeginn angesetzt. Das entspricht dem Zählerstand an dem Tage als der Vertrag beauftragt wurde. Der reale Liefertermin war nach einigen Verzögerungen jedoch erst 10 Wochen später. Die...
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18.03.2010 | 10:40
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Vattenfall
Verschleppung von Anträgen = moderne Wegelagerei?
Die Verschleppung und Erschwerung von Anträgen scheint nicht nur bei einer Anmeldung, sondern grundsätzlich Methode bei Vattenfall zu sein. Wir sind schon lange nicht mehr bei Vattenfall, aber zwangsläufig hat man immer noch als Netzbetreiber mit...
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08.01.2010 | 21:54
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Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall hält sich nicht an seine eigenen Aussagen
Auch ich hatte im letzten Jahr (ist ja schon 2010) Ärger mit Vattenfall. Ich hatte einmal (nur dieses eine mal, die Jahre davor immer) nicht selbst meinen Stromvertrag beim Vorversorger gekündigt...
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07.01.2010 | 22:02
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Vattenfall
Stromsperre wegen einer fehlenden Abschlagszahlung?
Vorweg, wir waren oder sind nicht die pünktlichsten Zahler. Aber wir zahlen zeitnah und nach den Möglichkeiten, die wir haben. Wir haben auch die letzte Turnusrechnung bezahlt und zahlen auch zum 1. des Monats die fälligen Abschläge, da meine Frau...
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17.12.2009 | 23:18
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Vattenfall
Stromsperrung, unkommunikativ, keine Ratenzahlung
Wie man aus der Überschrift schon ableiten kann, kam es bei mir (Ein-Personen-Haushalt) zu einer Stromsperre. Diese wurde im November diesen Jahres durch einen Mitarbeiter vollzogen und ist immer noch aktiv. Ich möchte nicht abstreiten, dass ich...
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20.11.2009 | 10:41
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Vattenfall
Vattenfall reagiert nicht auf E-Mail
Vattenfall hat mir am 16. November eine 2. Mahnung geschickt, dass ich die Schlussrechnung nicht bezahlt hätte. Der fällige Betrag ist aber laut meines Kontoauszuges schon am 12. November abgebucht worden. Ich habe also an die im Mahnschreiben...
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19.11.2009 | 20:31
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Vattenfall
Stromsperre, Ratenverweigerung und Inkompetenz
Sehr geehrte Damen und Herren, heute telefonierte ich mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen aufgrund des Strombezugs, der mir ab morgen (08-12) für unbefristete Zeit untersagt bleiben soll. Es hieß, wenn ich bis morgen nicht die knapp 750 € bezahle...
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02.09.2009 | 10:31
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Vattenfall
Ratenzahlung bei Vattenfall nicht möglich?
Ich habe eine Sperrandrohung. Ich habe nämlich drei Raten offen. Mein Problem: ich wurde im Februar schwanger, im April aus Insolvenz entlassen. Seitdem laufe ich meinen Geldern hinterher. Seit Mai bin ich krankgeschrieben und seit Juli...
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05.02.2009 | 02:53
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Vattenfall
Pure Ignoranz trotz grosspuriger Werbung!
Ich habe seit dem 04.12.08 den Versuch laufen einen Stromanbieterwechsel über verivox.de zu Vattenfall (Easy Strom) durchführen zu lassen. Dort hieß es, dass man binnen 14 Tagen Nachricht bekommt und der Wechsel binnen 8 Wochen von statten geht....
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22.04.2008 | 21:38
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Vattenfall
Vattenfall will Strom sperren
Ich habe von der Firma Vattenfall eine gesamte Turnusabrechnung bekommen, wo auch 2 Abschläge noch nicht bezahlt waren. Als ich eine Anfrage für eine Ratenzahlung gestellt habe, hat man mir nicht die möglichkeit gegeben, den Betrag in Raten zu...
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