28.06.2011 | 11:03
Haus und Wohnen >
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FlexStrom
Keine Reaktion auf Mail
Am 6.6.11 erhalte ich die Vertragsbestätigung mit Lieferbeginn 1.8.11 und einem Jahresbetrag von 1.375,36 €. Dieser Betrag soll bis 20.6. auf ein angegebenes Konto überwiesen werden. Also zwei Monate vor Lieferung bezahlen? Es folgt eine...
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24.06.2011 | 17:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom zahlt Aktionsbonus nicht aus!
War ein Jahr lang Kunde von FlexStrom und habe vor Ablauf des Vertrags ein Schreiben erhalten mit einer satten Preiserhöhung. Daher habe ich den Vertrag dann fristgerecht gekündigt. Dabei gab es bereits Probleme. Diesen Fall können Sie hier im...
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24.06.2011 | 12:45
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FlexStrom
FlexStrom Schlussrechnung - Bonus verweigert
Fast 17 Monate! nach Vertragsende bekam ich die Schlussrechnung, leider Ohne den 125,-- €-Bonus. Zahlreiche E-Mails an die Kundenbeteuer. und auch an Herrn Breidenbach ("ja, mich gibt es wirklich")...
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22.06.2011 | 11:07
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FlexStrom
Kein Neukundenbonus + Unterjährige Preiserhöhung
Ich habe von Flexstrom ein Strompaket mit 2400 kWh gekauft. Dazu gab es noch eine "Neukundenbonus" über 100 €. Laut der Vertragsbestätigung vom 1.10.09 kostet der Mehrverbrauch 0,249 € pro kWh und die Grundgebühr 1,99 € pro Monat. Den Vertrag habe...
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20.06.2011 | 18:33
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FlexStrom
FlexStrom - Aktionsbonus nicht verrechnet
Ich war ein Jahr lang Kunde von FlexStrom (01.01.2010 bis zum 31.12.2011). In der Bestätigung von FlexStrom wurde angegeben, dass FlexStrom dem Kunden nach dem ersten Vertragsjahr einen Bonus in Höhe von 80,-- € gewährt. Dieser Betrag wird also...
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19.06.2011 | 21:17
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FlexStrom
FlexStrom - kein Bonus, aber Preiserhöhung ohne Nachr...
Wir haben ein Strompaket (Winteraktion 4500 Family) für den Zeitraum vom 01.03.2009 bis 28.02.2010 gekauft und, wie vereinbart, im Voraus bezahlt. Als wir für das zweite Jahr deutlich mehr bezahlen sollten, habe ich den Vertrag gekündigt. Seit dem...
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14.06.2011 | 23:20
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FlexStrom
FlexStrom - Schlussrechnung ohne Aktionsbonus
Wir haben 17 Monate nach Ablauf des Vertrages die Schlussrechnung von FlexStrom erhalten. Der Mehrverbrauch ist korrekt ausgewiesen, allerdings fehlt die Verrechnung mit dem vereinbarten Aktionsbonus von 50,-- €. Auch steht in der Schlussrechnung...
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14.06.2011 | 08:27
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FlexStrom
Abrechnung nach Standardlastprofil
Die Schlussrechnung des vom 01.01. bis 27.02.2011 laufenden Vertrags (wurde in Folge meiner Umzugsmitteilung seitens FlexStrom zum 27.02.2011 beendet/gekündigt) vom 07.04.2011 wies für den gebuchten Tarif "3600er Young Family Region (Zone 4)...
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09.06.2011 | 15:07
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FlexStrom zahlt Neukundenbonus nicht
Ich habe den Strombelieferungsvertrag mit der FlexStrom AG zum Ablauf des ersten Belieferungsjahres gekündigt. Im zweiten Belieferungsjahr hätte mich eine Preissteigerung von 57 % erwartet. Ich habe trotz mehrmaliger Anfrage (per E-Mail) keine...
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06.06.2011 | 22:37
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Flexstrom Rechtsstreit
Nachdem ich wie offensichtlich Tausende anderer Kunden mit irreführenden AGB von Flexstrom getäuscht und über eine Inkassofirma übel bedrängt wurde und der Gott aller enttäuschten Flexstromer M. Breidbach keinerlei Resonanz gezeigt hat, bin ich...
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06.06.2011 | 13:43
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Flexstrom verweigert Neukundenbonus!
Die Firma Flexstrom verweigert mir den Neukundenbonus von 95,00€. Vertragslaufzeit war wie vertraglich vereinbart ein Jahr also volle zwölf Monate und ich war länger als sechs Monate nicht Kunde bei Flexstrom. Somit erfülle ich die Kriterien für...
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30.05.2011 | 14:51
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FlexStrom
Verweigerte Bonuszahlung
Meine Geschichte mit diesem Stromanbieter "FlexStrom" ist etwas anders als die bisherigen Geschichten. Vorgang: Ab 01.04.2010 hatte ich mit FlexStrom einen Stromvertrag, Vertr. -Nr.: 900001292016, ich war Neukunde und bekam schriftlich die Zusage...
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27.05.2011 | 00:50
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Flexstrom bekommt noch Geld von mir!
In meinem Fall bekommt flexstrom noch Geld von mir. Ich versuche seit Wochen eine korrigierte Abschlussrechnung zu bekommen und werde wie alle anderen nur mit Standard-Texten "genervt". Immer wieder Aufforderungen, meinen Anspruch zu beweisen und...
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26.05.2011 | 14:24
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Aktionsbonus nicht verrechnet
Ich hatte mich dummer Weise 2009 für einen Vertrag bei Flexstrom entschieden. Dieser lief vom 01.06.2009 - 31.05.2010. Im Vertrag wurde mir ein Aktionsbonus in Höhe von 80,00 € bei Erstellung der...
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25.05.2011 | 15:38
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Fehlerhafte Schlussrechnung / Falscher Zählerstand
1. Ich hatte einen einjährigen Stromliefervertrag mit der Firma FlexStrom. Drei Monate nach Vertragsende hatte es Flexstrom dann tatsächlich geschafft, die Schlussrechnung zu erstellen. Auf dieser taucht der Zählerstand per 31.12.10 auf, laut...
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