01.04.2011 | 20:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom - Schlussrechnung trotz Paketpreis zu hoch
Wir haben ein Strompaket (Sommeraktion 4500 Family) für den Zeitraum vom 01.01.2010 bis 31.12.2010 gekauft und, wie vereinbart, im Voraus bezahlt. Da uns eine Vertragsverlängerung für das zweite Jahr angeboten wurde, mit einer Preiserhöhung um die...
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29.03.2011 | 21:41
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FlexStrom
FlexStrom zahlt Bonuszahlung nicht
FlexStrom weigert sich nach Kündigung zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten den vertraglich zugesagten Bonus von 100 € auszuzahlen. Wie auch bei fast allen Beschwerden hier bezieht sich Flexstrom auf Ziffer 7.3 der AGB, dass der...
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24.03.2011 | 08:47
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FlexStrom
Zahlungsaufforderung 1,5 Jahre nach Anbieterwechsel?
Ich war bis zum 30.11.2009 Kunde bei Flexstrom (Paket Family 3600), danach Versorgerwechsel zu einem anderen Anbieter. Ich hatte den fälligen Jahresbetrag jeweils rechtzeitig überwiesen. Vor etwa 14 Tagen bemerkte ich eine Abbuchung von Flexstrom...
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22.03.2011 | 20:58
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FlexStrom
Fehlerhafte Endabrechnung mit Verspätung
Obwohl wir formell seit 30.06.2010 kein FlexStromkunde mehr sind, erhalten wir die Endabrechnung erst im Februar 2011. Diese auch nur nach nochmaligem Nachfragen nach erfolgter Abbuchung. Dann ebenso ein überraschender Inhalt: Wir sind plötzlich...
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20.03.2011 | 18:09
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FlexStrom
Unglaubliche Machenschaften bei FlexStrom
FlexStrom war bei Abschluss unseres Vertrages der günstigste Stromanbieter bei Verivox. Die Kundenrezensionen waren damals auch nicht allzu negativ. Deshalb haben wir uns entschlossen, die 2.400er Flat zu beziehen. Nach 12 Monaten wechselten wir zu...
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19.03.2011 | 18:14
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FlexStrom
Flexstrom - Abschlussrechnung ohne den Aktionsbonus
Es geht um einen Jahresvertrag Sommeraktion 4500er Family 2009, der vom 01.01.2010 bis 31.12.2010 lief. In der Schlussabrechnung vom 24.02.2011 wurde der versprochene Aktionsbonus nicht berücksichtigt. Nach Widerspruch gegen die Schlussabrechnung...
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18.03.2011 | 10:26
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FlexStrom
Nichtzahlung von Aktionsbonus
Auch ich bin auf FlexStrom hereingefallen. Mit der ersten Jahresrechnung, die gleichzeitig die Abschlussrechnung war, wurde auch mir der Neukundenbonus nicht gewährt. Mir wurde nach langem Hin und Her mitgeteilt, dass mir dieser Bonus nicht...
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17.03.2011 | 20:45
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Flexstrom
Kein Aktionsbonus nach 12 monatiger Vertragslaufzeit
Ich habe meinen Stromliefervertrag mit Flexstrom nach genau 12 Monaten Vertragslaufzeit gekündigt. Mit der Abschlussrechnung wurde mir der versprochene Aktionsbonus von 120 Euro jedoch nicht gewährt. Nach meinem Einspruch gegen die...
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14.03.2011 | 19:49
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FlexStrom
Flexstrom verweigert Anerkennung des Aktionsbonus
Ich war vom 01.10.2009 bis 30.09.2010 Flexstrom Kunde, Tarif 2400er Partner Sommeraktion 2009, Zahlung per Vorkasse. Die Vertragskündigung erfolgte fristgerecht und wurde von Flexstrom bestätigt. In der Schlussrechnung vom 09.02.2011 wurde eine...
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09.03.2011 | 21:04
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FlexStrom
Flextrom verweigert Aktionsbonus/versteckte Preiserhö...
Anbei als erster Teil ein offener Brief an Flexstrom, der den Ärger mit denen beschreibt, weiteres folgt. Siehe unten Grüße Details zum Vertrag: Ich habe über Verivox Anfang 2009 den 2400er Partnertarif mit Aktionsbonus abgeschlossen. Vertrag lief...
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08.03.2011 | 21:07
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FlexStrom
FlexStrom gewährt zugesagten Aktionsbonus nicht
Nach mehrfacher Aufforderung haben wir am 16.02.2011 unsere Schlussabrechnung zum Stromlieferungsvertrag (VertragsNr. siehe oben) erhalten. Auch bei uns wurde der zugesagte Aktionsbonus von 100 EUR bei der Endabrechnung nicht berücksichtigt....
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08.03.2011 | 19:51
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FlexStrom
Aktionsbonus wurde bei Schlussrechnung nicht gewährt
Nach einem Jahr Wartezeit habe ich nun endlich meine Schlussrechnung von Flexstrom erhalten. Leider wurde dabei nicht der damals gewährte Aktionsbonus in Höhe von 125,- EUR abgezogen. Ich finde es schade, dass man offensichtlich mit der...
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08.03.2011 | 14:43
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FlexStrom
FlexStrom rechnet zugesagten Aktionsnonus nicht ab
Mein Vertragsverhältnis, das mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten mit FlexStrom bestand (vom 01-11-2009 bis 31-10-2010), habe ich wegen Preiserhöhungen fristgerecht zum 31-10-2010 gekündigt. Wie das Wort, Mindestvertragslaufzeit schon sagt...
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07.03.2011 | 09:25
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FlexStrom schiebt Vertragsänderung unter und verweige...
Ich habe vor etwa eineinhalb Jahren über verivox einen Stromliefervertrag mit der Flexstrom AG abgeschlossen. Folgende Vertragsbestandteile: Stromtarif Frühlingsaktion 1200er Single, daneben wird eine feste Grundgebühr erhoben. Flexstrom gewährt...
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05.03.2011 | 15:08
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FlexStrom
Keine Berücksichtigung des Aktionsbonus in der Schlus...
Nach einem Jahr Strombezug im Tarif 3600er Young Family FlexStrom Online Only und Kündigung zum Ende des Bezugszeitraums wurde am 03.03.2011 eine Schlussrechnung erstellt, die alle Verbrauchsdaten, die Frei-kWh und den Mehrverbrauch korrekt...
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