13.09.2011 | 00:46
Haus und Wohnen >
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FlexStrom
Überhöhte Jahresabrechnung, Tarifänderung
Nach "nur" 3,5 Monaten habe ich meine Jahresabrechnung bekommen. Wie der Eingeweihte vermutet hätte, mit reichlich Problemen gespickt. Da ich meinen Vertrag bis 2012 verlängert habe, gab's beim Bonus kein Problem. Dafür hat man aber meinen am...
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05.09.2011 | 16:58
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FlexStrom
Keine Neukundenbonusauszahlung nach einem Jahr
Leider bekomme ich von Flexstrom auch keinen Neukundenbonus nach einem Jahr voller Beitragszahlung ausbezahlt und das, obwohl ich vor Vertragsbeginn per E-Mail nachfragte, ob mir der 120 Euro Bonus auch dann zusteht, wenn ich genau ein Jahr Kunde...
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05.09.2011 | 16:58
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FlexStrom
Bonus für Alle
Meine Lebenspartnerin, mit der ich auch zusammen wohne, war Kunde von FlexStrom, vom 01.05.2010 bis 30.04.2011 mit 25 freien kWh und 105,-- € Bonus als Kundenfang. Sie kündigte im Januar 2011, erhielt auch zwei Wochen später die...
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05.09.2011 | 16:23
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FlexStrom
*Verivox - Flexstrom *Strommagazine*
Eigentlich nicht zu fassen, dass es die Gebrüder Mundt (Ex-Innoflex- einem Schneeballsystem) wieder mal geschafft haben, ein Unternehmen aufzuziehen, das kontinuierlich haarscharf am Betrug vorbei schlittert und wieder mal Tausende und Abertausende...
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05.09.2011 | 14:43
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FlexStrom
Flexstrom setzt Inkassobüro auf uns an
2009 sind wir Kunde von dem Stromanbieter "Flexstrom" geworden. Da wir sehr unzufrieden waren und unsere Prämie nicht erhalten haben, wollten wir im September 2010 den Vertrag kündigen. Da wir aber im Oktober 2009 Kunden geworden sind und im...
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29.08.2011 | 14:10
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FlexStrom
Ein Jahr Stromzahlung - kein Bonus trotz Zusicherung
Trotz Zusicherung von FlexStrom habe ich nach einem vollen Jahr Stromzahlung keinen Neukundenbonus in Höhe von 120,-- € erhalten! Erst wurde mir der Bonus versprochen, jetzt wird er nicht ausbezahlt!
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29.08.2011 | 12:06
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FlexStrom
Flexstrom verweigert die Bonuszahlung und beauftragt...
Leider gehöre ich, wie viele Tausende, zu denen, die von der Firma Flexstrom veräppelt wurden! Ich habe im Juni 2009 den Tarif "1200 Single Frühlingsaktion" gekauft, für den es einen Aktionsbonus in Höhe von 80€ gab, hierfür habe ich 242,28 € ein...
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28.08.2011 | 20:50
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FlexStrom
Flexstrom verweigert Neuberechnung der Abschlussrechnung
Ich habe von 01.11.09-31.10.10 den Tarif 2252 - 3600er Öko Flex privat von der FlexStrom AG, mit einer Laufzeit von 12 Monaten bezogen und als Paket gebucht und auch bezahlt. Nach meiner fristgerechten Kündigung bekam ich die Abschlussrechnung....
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28.08.2011 | 16:52
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FlexStrom
FlexStrom akzeptiert das Sonderkündigungsrecht nicht.
Seit 01.03.2009 bin ich bei FlexStrom Kunde mit dem Tarif 4500er Family. Im ersten Jahr waren es 891,00 €. Im Jahr 2010 anschließend 992,80 €. Für das Jahr 2011 hatte ich rechtzeitig einen Wechsel...
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26.08.2011 | 13:51
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FlexStrom
Abzocke und Aktionsbonus verweigert
Bei mir geht es um einen Jahresvertrag 4500er Family 2009, der vom 01.03.2009 bis 28.02.2010 lief. Ich erhielt von FlexStrom Anfang diesen Jahres eine Jahresabrechnung, in der ich aufgefordert wurde, 140,-- € nach zuzahlen, obwohl das Paket im...
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25.08.2011 | 16:16
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FlexStrom
Abrechnung mit offensichtlich falschem Zählerstand
Für den Jahreszeitraum 1.5.2010 bis 30.4.2011 erfolgte eine Schlussabrechnung am 4.8.2011. Hierin wird ein Mehrverbrauch gegenüber dem gebuchten Paket in Höhe von 955,5 kWh abgerechnet, dies aufgrund einer Zählerstandsschätzung, bei der zum...
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15.08.2011 | 23:04
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Guthabenauszahlung nicht fristgerecht
Laut Ihres Schreibens vom 22.07.2011 wollen Sie mir das Guthaben von 106,76 € innerhalb von 14 Tagen überweisen. Heute ist der 15.08.2011, 23:00Uhr, und es ist noch immer kein Guthaben überwiesen worden. Wie kann das sein, dass man einen ehemaligen...
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13.08.2011 | 17:02
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FlexStrom
Aktionsbonus wird nicht erstattet
Auch ich habe schon Stunden mit Mailschreiben an FlexStrom verbracht. Zuerst kam die Schlussrechnung nicht. Als sie kam, war sie fehlerhaft. Es wurde von einem falschen Zählerstand ausgegangen, mit dem Ergebnis, dass FlexStrom von mir Geld...
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13.08.2011 | 13:38
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Immer wieder das gleiche - FlexStrom und der Neukunde...
Das Internet quillt fast über vor Warnungen, Beschwerden und negativen Erfahrungsberichten von Flex- und Exstrom-Kunden. Ich möchte dieser Fülle nun noch ein Fall hinzufügen. Aufgrund von ausführlichen ähnlichen Problembeschreibungen, hier nur...
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12.08.2011 | 17:22
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FlexStrom
Verweigerung Neukundenbonus von Flestrom
Ich habe im 2009 einen FlexStrom-Vertrag mit einem Neukunden Bonus von 120,-- € abgeschlossen, Vertragsbeginn 01.01.2010 Laut AGB wird dieser Bonus ausgezahlt, wenn man ein Jahr = 12 Monate FlexStrom-Kunde ist. Wegen der unverschämten...
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