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| Firma: | Neckermann Reisen |
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| Anschrift: |
Thomas-Cook-Platz 1 61440 Oberursel |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 8.7 % |
| Beschwerden: | 22 (seit dem 13.10.2009) | 4.8 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 36.4 % (8) | 14.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 15 (von 38) | 8.7 % |
ReclaRank
13.03.2019 | 11:39
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Neckermann Reisen
Flugausfall 24.09.2017 DE 202 05:50
Sehr geehrte Damen und Herren, durch den o. g. Flugausfall ging uns mehr als ein Urlaubstag verloren, denn wir hiermit erstattet haben möchten. Das Hotel selber war dann, wie durch meinem Reisebüro...
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04.10.2018 | 17:32
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Neckermann Reisen
Allgemeiner Zustand im Speisesaal
Durch die Zeitverschiebung ist man gezwungen, sich zeitig zum Speisesaal zu begeben. Geht man eine halbe Stunde später sind die gewärmten Speisen kalt. (Rührei) Ekelhaft! Genauso ekelhaft ist es anzusehen, das Speisereste im Speisesaal in einen...
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30.09.2018 | 17:31
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Neckermann Reisen
Leistung bezahlt und nicht bekommen
Wir mussten das Hotel wechseln, da es, in dem von uns gebuchtem, eine nicht auszuhaltende Lautstärke herrschte. Wir haben uns dann an die Reiseleitung gewandt, die uns einem anderen Hotel unterbringen wollte und sagte uns zu, dass, weil wir eine...
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25.07.2018 | 10:02
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Neckermann Reisen
Kein Bus-Transfer zum Flughafen! Im Regen stehengelassen
Ich habe einen Flug/Pauschalreise für 2 Personen nach Fuerteventura, Caleta de Fuste, vom 14.05.2018 bis 21.05.2018 mit Neckermann Reisen gebucht. Unsere Reise verlief bis zum Abflugtag ohne nennenswerte Beanstandungen…bis, und hier fängt auch...
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12.07.2018 | 16:17
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Neckermann Reisen
Keine versprochenen Leistungen eingehalten
Das Essen im Hotel war schlecht, zum Teil ungenießbar, einen Tag von unserer Reise kann man streichen, mein Mann lag flach im Bett mit Magen-Darm-Beschwerden, weil das Reisgericht ungenießbar und sauer war (das Essen im Teller hat er zum Riechen in...
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22.06.2017 | 22:04
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Serena Hotel
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 30.05.2017 über Neckermann eine Reise gebucht, uns wurde gesagt, dass das Hotel neu renoviert wurde. Vor kurzem wurde uns mitgeteilt, dass es doch nicht so ist, sie hätten uns auch vorher informieren...
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22.03.2017 | 21:24
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Neckermann Reisen
Flugzeitänderung
Ich habe am 29.11.2016 eine Pauschalreise von Basel nach Malllorca gebucht. Die Abflugzeiten um 6:55 Uhr haben wir bewusst gewählt und dafür einen höheren Preis bezahlt. Die Flüge um 17:55 Uhr waren pro Person circa 70 Euro günstiger. Nach der...
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07.01.2017 | 12:44
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Neckermann Reisen
Reisestorno durch Neckermann wegen Irrtum
Am 09.10.2016 haben wir für insges. vier Personen eine Reise zum Schnäppchenpreis nach Kreta gebucht. All inklusive, im Nebengebäude eines 4* Hotels im Economy-Zimmer vom 12. -17.05.2017. Gebucht wurde direkt bei Neckermann-Reisen. Am gleichen...
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01.12.2016 | 12:55
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Neckermann Reisen
Verspätete Gepäckzustellung
Mein Koffer wurde nach dem Bustransfer nicht zugestellt (am Flughafen von mir persönlich in den Bus eingebracht). Nach drei Tagen, (keine Unterstützung durch örtl. Reiseleitung u. Ihrem Notrufservice) aufgrund Eigeninitiative Koffer im 3 km...
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11.08.2014 | 20:33
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Neckermann Reisen
Reklamation zum Hotel Sentido Perissia
Am 16.06.2014 habe ich Reklamiert das wir bei der Ankunft im Hotel nicht das von uns gebuchtes und bezahltes Zimmer bekamen (Meerblick und Balkon) und auch die Hotelbeschreibung nicht stimmte (wg. Baustelle). Leider wurden die Daten nicht ganz...
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25.07.2014 | 16:52
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Neckermann Reisen
Gebucht und nicht bekommen - Hotel sowie Neckermann R...
Wir sind beide ein älteres Rentnerehepaar und haben uns einen achttägigen Urlaub von unserer kargen Rente mehre Jahre angespart. Gebucht haben wir acht Tage Hotel Condor in Playa de Palma. Im Katalog steht Hotel Boreal & Condor. Da wir das Hotel...
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09.06.2014 | 11:43
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Neckermann Reisen
Hotel-Downgrading; Hotelmängel
Auf Kuba Rundreise gab es 2 Hotel-Übernachtungen mit Downgrading von 3 auf 2 Sterne. Ausfall von 2 Reisepunkten (Granjito Siboney und Futouris Projekt im Humboldt NP), sowie teilweise Mängel in Hotels (kein Warmwasser durch fehlenden Druck und...
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12.03.2014 | 14:36
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Thomas Cook / Neckermann Reisen und GfR in Bochum
Reisepreis erhöht sich innerhalb von 20 Minuten um 40...
Ich habe am 06.03.14 über die Seite Neckermann-Reisen sowie gleichnamiger Reiseveranstalter eine Kurzreise in Höhe von 866 EUR gebucht. Ich bekam die Mail, dass ich verbindlich gebucht hätte mit der Übersicht zu den Angaben. Ca. 20 Minuten später...
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07.12.2013 | 16:28
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Neckermannreisen
Hotelüberbuchung
Aufenthalt 72264A 2K vom 16.09.2013 bis 23.09.2013. Bei Ankunft im Hotel Mariano Cubi gab es kein Doppelzimmer, es hieß ausgebucht. Reiseleiter nicht erreichbar. Man verfrachtete uns in ein weit entlegendes Hotel /Athena, bis dies geschehen war...
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29.09.2013 | 17:45
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Neckermann Reisen
Überbuchung
Wir haben eine Woche Barcelona gebucht, beim Veranstalter Neckermann/Thomas Cook. Gebucht war Mariano Cubi, sieben Tage mit Frühstück. Das Hotel haben wir gebucht, weil es relativ nah am Zentrum liegt und so die Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu...
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