Startseite > YOOX.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 111394 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe am 08.12.2015 bei YOOX einen Mantel bestellt (Bestellnummer 0812Y898615142) und am 14.12.2015 erhalten. Soweit lief alles reibungslos. Ebenfalls am 14.12.2015 habe ich gemäß Anleitung auf der Webseite die Angaben für die Retoure (Rückgabenummer 1412079315DEBR) gemacht und das Paket am 14.12.2015 per UPS auf den Weg gebracht. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure am 17.12.2015 zugestellt worden. Leider habe ich bis 11.01.2016 weder eine Bestätigung über den Erhalt der Sendung bekommen, noch eine Gutschrift bei PayPal über den bereits bezahlten Kaufpreis. Auch der Kundenservice rührt sich auf meine Anfragen nicht. Das wird dann wohl das letzte Mal gewesen sein.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!