Startseite > 1&1 Telecom > Beschwerde-Nr.: 130009 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Seid dem 04.10.2016 ist mein DSL Anschluss gestört. Tägliche Anrufe bei 1un1 bringen jeden Tag neue Ausreden, um mich abzuwimmlen, keiner fühlt sich dafür zuständig.

Das Problem soll an der Leitung liegen (welch Erkenntnis) und die Leitung gehört der Telekom. Es soll ein Spezialtechniker kommen, es wurde wieder ein Termin 11.11.2016 vereinbart zwischen 14:00 und 20:00 Uhr, der Techniker erschien nicht. So rief ich wieder bei 1und1, da kam die Aussage: "Wir haben keine Glaskugel und können Ihnen nicht sagen, wann was passiert ".

Es ist eine bodenlose Frechheit von 1un1, dass nichts unternommen wird, der zahlende Kunde pampig und frech abgespeist wird.

Ich werde weiter jeden Tag anrufen und hoffe, dass mal was passiert.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!