Beschwerde lesen

Heute war ich wie sehr häufig an einem Samstag mit meiner Oma im Karstadt.

Mir ist schon sehr oft aufgefallen, wenn wir dort waren, dass in Gummersbach im Karstadt eine sehr unfreundliche Dame arbeitet. Leider weiß ich ihren Namen nicht, die Dame hat graue kurze Haare und eine Brille.

Unverschämte Kommentare dieser Mitarbeiterin habe ich bis zu diesem heutigen Tag immer ignoriert und drüber gestanden. Was aber heute passiert ist, macht mich stinksauer.

Meine Oma läuft mit einem Rollator und kann kaum noch laufen, deswegen kann es halt schon mal sein, dass es etwas länger dauert.

Als die Mitarbeiterin uns darauf hinweisen wollte, dass in zwei Minuten geschlossen wird, waren wir bereits auf dem Weg zum Aufzug. Als die Mitarbeiterin uns den ganzen Weg beobachtete, kam sie ein zweites Mal auf uns zu und frage, ob das nicht schneller gehen würde, die Türen seien schon zu. (Die Dame hat gesehen, dass meine Oma nicht laufen kann. Und fragt, ob es nicht schneller geht?) Ich bin stinksauer. Als ich ihr gesagt habe, dass es nun mal nicht schneller geht, weil meine Oma krank ist und nicht schnell laufen kann, sagte sie, das sei nicht ihr Problem, dann soll ich sie schieben.

Was für eine bodenlose Frechheit. Ich arbeite selber im Einzelhandel, bei uns ist der Kunde König. Ob Ladenschluss ist oder nicht, wir waren auf dem Weg zum Ausgang und grade bei alten Leuten sollte man Verständnis haben. Zudem wir noch lange nicht die letzen Kunden dort waren.

Unverschämtes Verhalten dieser Mitarbeiterin. Das war eindeutig der letze Besuch.