Ich finde es schon betrügerisch, wenn man auf der Eurowings Homepage einen Flug bucht, dieser dann aber von Airberlin ausgeführt wird.
Wollte man Air Berlin fliegen, würde man ja direkt auf deren Seite buchen.
Wenn dieser Flug - wie eben EW14 oder AB 14 - dann auch noch ausfällt, ist die Freude groß.
Sorgfältig und aufwendig geplante Geschäftstermine können nicht wahrgenommen werden.
Frühester alternativer Flug wäre statt dem morgendlichen Flug der späte Nachmittag gewesen.
Man verliert also einen kompletten Arbeitstag, da man seine Planung nicht sofort umdisponieren kann.
Spricht man dann von Schadensersatzansprüche, wird einem im Kundencenter inkompetent weitergeholfen - man weiß nicht, ob Hotelkosten erstattet werden etc.