Startseite > Congstar > Beschwerde-Nr.: 159637 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Meinen Mobilfunkvertrag kündigte ich im Januar 2017 zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Congstar erhielt diese am 24.01.2017 und bat um Nachweis, sofern ich eine Sonderkündigung wünsche. Dies wurde von mir nicht gewünscht, der Vertrag sollte somit - innerhalb der von Congstar verlangen Frist - zum November 2017 enden.

Es werden weiterhin Beträge von meinem Konto abgebucht, obwohl der Vertrag gemäß Congstar vorliegender Kündigung schon lange geendet hat. Congstar will jetzt den Vertrag erst Ende November 2018 enden lassen.

Ich frage mich, warum Congstar eine Kündigung im letzten Jahr erst bestätigt, diese dann aber doch nicht akzeptiert. Dieses Verhalten eines großen Mobilfunkanbieters ist äußerst fragwürdig und lässt kein Vertrauen aufkommen, dass Congstar mit ehrlichen Mitteln arbeitet.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!