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Hallo,

meine Nebenkostenabrechung ist bereits zum weiten Mal nicht korrekt. Das erste Mal habe ich aus Kulanz die Nachzahlung akzeptiert. Dieses mal handelt es sich um einen höheren Betrag, den ich nicht mehr einfach so akzeptieren kann.

Bei der Abrechnung wurden völlig falsche Ablesewerte angegeben, obwohl mir ein Mitarbeiter von Techem bestätigt hat, dass die korrekten Werte im System sind. Nachdem ich mich bei meinem VM beschwert hatte und ihm einen Nachweis über die korrekten Zahlen geliefert habe, kam eine Woche später eine neue Abrechnung.

Dieses Mal waren die richtigen Ablesewerte angegeben (die Hälfte von den falsch angegebenen), jedoch war die Nachzahlung fast genauso hoch. Bei genauer Betrachtung sah ich dann, dass der Preis pro Einheit um 40 % gestiegen war. Daraufhin wollte ich von meinem VM die Einsicht in die Gesamtkosten. Dies verweigert er jedoch - für mich völlig klar warum. Traurig nur, dass Techem sich an solchen Dingen beteiligt.

Zusammen mit der ersten Abrechnung werden mir etwas mehr als 600 Euro aus der Tasche gezogen.

Weiss hier jemand Rat?





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