Beschwerde lesen

Obwohl ich bislang immer sehr gerne in Ihrem Hause eingekauft habe, muss ich heute leider eine Beschwerde los werden. Am 28.2. um ca. 14:45 wollte ich in Ihrer Filiale in Darmstadt einkaufen gehen. An der Kasse spielte sich etwas für mich Unmögliches ab.

Ich legte meine Sachen ganz normal auf der Theke ab. Als die Kassieren anfing die Sachen einzuscannen, wies ich höflich daraufhin dass ich gerne mit Karte zahlen möchte. Daraufhin rollte die Kassiererin übertrieben mit den Augen und sagte, ob ich das nicht früher sagen könne mit Karte könne man nur an der anderen Kasse an der selben Theke bezahlen. Darauf sagte ich das man das ja nicht wissen könne und habe sie gefragt, ob man es vorher anmelden müsse welche Zahlungsart man wählt. Daraufhin sagte sie nur "is gut! " und rollte wieder übertrieben mit den Augen. Ich war so geschockt, dass ich denn auch sagte, das ich die Sachen nicht mehr kaufen möchte. Darauf sagte sie sie nur mit Unterton "ja das ist auch kein Problem" und rollte wieder mit den Augen. Ich arbeite selbst im Verkauf und solch ein Benehmen Kunden gegenüber geht wirklich überhaupt nicht.