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Ich habe am 20.09.2017 bei Otto einen Fernseher gekauft, am 28.12.2017 die erste Reparatur vor Ort, die zweite am 28.02.2018 auch vor Ort und die Dritte am 19.03.2018. Jedes mal habe ich Otto kontaktiert und sie sagten, ich soll Philips kontaktieren, das habe ich auch jedes mal gemacht. Bei der vierten Reparatur sagte mir Philips, Otto soll das Gerät abholen, ich bekomme das Geld zurück. Jetzt verlangt Otto von mir die Reparaturberichte, die ich gar nicht habe, es wurde vor Ort durch die beauftragte Fa. von Philips repariert und ich bekam keine Reparaturberichte, sie haben nur die Rechnung vom TV Gerät kopiert und mitgenommen, ich habe jetzt die Reparaturfirma und Philips kontaktiert und warte auf Antwort. Das ist OTTO, liebe Leute.





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