EnBW hat fälschlicherweise den Lieferantenwechselprozess mit einer Einzugsmeldung ausgeführt. Dadurch wurde der Vertrag beim Vorlieferanten fristlos gekündigt. Der Neukundenbonus, der mir zum Lieferende nach 12 Monaten zustand ist infolgedessen verfallen.
Die falsche UTILMD (EnBW -> regionetz) liegt als Beweis vor.
Ich fordere Schadenersatz von EnBW. Die Bonushöhe liegt bei 300€ netto (357€ brutto).
Viele Grüße
Sophia Charalabidis