Beschwerde lesen

ALDI TALK wirbt damit, dass weder eine Grundgebühr noch ein Mindestumsatz für das Produkt existiert.

https://www.alditalk.de/basis-prepaid-tarif-sim-karte

* Keine Grundgebühr

* Kein Mindestumsatz

Faktisch wird jedoch ohne klare Definition in den allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Grundgebühr berechnet!

Die Grundgebühr ist in dem "Aktivitätszeitfenster" versteckt, welches weder Teil der AGB noch des Tarifs ist.

Mit der Reduzierung des aufgeladenen Guthabens bei fehlender Benutzung tariflicher Leistungen wird der geschlossene Kundenvertrag gebrochen und das Versprechen für das Produkt nicht eingehalten!

https://www.alditalk.de/agb

7.4 Innerhalb des sogenannten Aktivitätszeitfensters kann der Kunde abgehende Verbindungen führen. Die Dauer des Aktivitätszeitfensters ist abhängig von der Höhe des Aufladebetrages und ist der entsprechenden Leistungsbeschreibung zu entnehmen. Das Aktivitätszeitfenster verlängert sich jeweils durch weitere Aufladungen. Maximal kann die Dauer des Aktivitätszeitfensters 24 Monate betragen.

Hier ist nichts zu finden:

https://www.alditalk.de/basis-prepaid-tarif-sim-karte

https://www.alditalk.de/produktinformationsblatt

Lediglich in der Leistungsbeschreibung findet man nach langem Suchen die Definition des "Aktivitätszeitfensters".

Aus dieser lässt sich dann leicht eine faktische Grundgebühr von 01,25 Euro pro Monat errechnen!

https://medion.scene7.com/is/content/Medion/ALDI-TALK_Leistungsbeschreibung_06-2018.pdf