Ich habe mich jetzt schon 2 mal mit allen Notwendigen Informationen +Bilder an Ferrero gewandt, bekomme aber keine Rückmeldung.
Mein Einwand war folgender:
Sehr geehrte Damen und Herren.
Wir haben Ihr Produkt Nutella gekauft und beim Brot schmieren dann gemerkt, dass sich etwas darin abesetzt hat und eine komische Konsistenz hat.
Es sah aus, wie kleine Kügelchen.
Kann mir nicht erklären, woher die kamen.
Wir haben das Nutella frisch aufgemacht und das Siegel war auch nicht beschädigt.