Beschwerde lesen

Und zwar wurde mein PayPal Konto missbraucht und es wurden Dinge auf mehreren Portalen in meinem Namen gekauft. Überall lief die Erstattung reibungslos, Steam, Uplay, Amazon, eBay.

Nur EA hat mir den Account gesperrt, den ich über mehrere Jahre durch zuverlässig gekaufte Spiele aufgebaut habe, ohne eine Chance auf mehr Informationen, was die Sanktion umfasst, ohne eine Chance zumindest die offenen Kosten doch zu begleichen, um das Konto wenigstens freizuschalten.

Ohne Respekt oder Feingefühl wurde hier wohl einfach mein Account zugemacht, weil man eine offene Rechnung durch die Rückbuchung von PayPal ausgemacht hat. Ich kann nicht mal mehr auf meine Account Einstellungen auf der offiziellen Homepage zugreifen und das als jahrelanger, treuer Kunde, der sich nie etwas zu Schulden hat kommen lassen.

Wie kann man seine Kunden nur so wie lästigen Dreck behandeln?

Das ist alles, was ich EA wohl wert bin, nach mehreren Hunderten von Euro, die ich in der Bibliothek gesammelt habe:

"Hallo,

E-Mail-Adresse: kaosly@hotmail.de

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der verhängten Sanktion gegen Ihren Account.

Alle Untersuchungen zu diesem Thema wurden bereits durchgeführt. Die verhängten Sanktionen werden nicht von Ihrem Account entfernt. "

Wir betrachten diese Angelegenheit als abgeschlossen und dies als unsere letzte Korrespondenz zu diesem Thema.

Mit freundlichen Grüßen