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Mein Mann und ich haben online über BigXtra 9 Nächte im 5 Sterne Rotana Hotel in Salalah gebucht. Es hat alles bis exakt zu diesem Zeitpunkt gehabt, ein toller Urlaub zu sein, sehr hilfsbereites Personal und deutschsprachiger Betreuung, tolle Anlage.

Am letzten Tag mussten wir das Zimmer 14 Stunden (ab 12:00 Uhr mittags am 23.11.18 bis 2:00 Uhr morgens von 24.11.18) vor der Abreise verlassen und in der Lobby die 14 Stunden verbringen, obwohl der Tag noch zu den 9 Nächten gezählt hätte.

Diese Enttäuschende ärgerliche Tatsache hatten wir erst nach der Bezahlung erfahren. Leider ist heute Freitag und die Mitarbeiter (einheimische) von BigXtra haben den Tag frei und die auch deutsche Rezeptionistin vor Ort fühlt sich mit unseren Anliegen belästigt.

Daher mein Rat wäre: sich minutiöse mit dem Flugplan/Flugzeit zu beschäftigen bevor man bucht, besonders bei Rückreise





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