Ich habe ein Fahrzeug bei Sixt angemietet. Wie gewohnt wurde der Mietpreis zzgl. Kaution (733,00 Euro) auf meinem Konto geblockt. Nun wurde jedoch der gleiche Betrag einen Tag später noch mal geblockt, steht mir also nicht zur Verfügung.
Telefonisch wurde mir mitgeteilt, es wäre nur einmal blockiert worden. Auch schriftlich erhielt ich die gleiche Aussage. Die E-Mail an meine Bank weitergeleitet. Die Bank sagt mir eindeutig, der Betrag wurde zweimal blockiert.
Jetzt wurde die Miete abgerechnet und ich habe die Kaution einmal zurückerhalten. Die zweiten 733,00 Euro stehen mir weiter nicht zur Verfügung.