Beschwerde lesen

Ich habe meine Schwiegermutter den link von Sky für eine Freundschaftswerbung geschickt, meine Schwiegermutter hat dieses Angebot genutzt und ist seitdem bei Sky.

In ihrer Begrüßungs-E-Mail stand dann auch drin, dass die Prämie 4 Wochen nach Abschluss versendet wird. Nach 3 Wochen haben wir Sky dann eine E-Mail gesendet und mal gefragt, ob alles gut ist, da es schon mal nichts geworden ist. Sky hatte sich dann doch pünktlich nach 4 Wochen gemeldet.

“Vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort und die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Eine Freundschaftswerbung ist unter Ihren Daten nicht hinterlegt. Die nachträgliche Anerkennung ist bis zu vier Wochen nach der Vertragsaufnahme möglich und nur, wenn uns der Geworbene die Daten des Werbers mitteilt. Diese Frist ist bereits verstrichen und daher können wir auch keine Freundschaftswerbung anerkennen. Wir bitten um ihr Verständnis.“

Das ist natürlich klar, dass man sich dann genau nach 4 Wochen erst meldet. Es ist jetzt das zweite Mal das Sky dieses abzieht und angeblich nichts hinterlegt ist. Habe mehrere Beweise dafür.

Das ist unglaublich, dass Sky ständig Kunden Versprechungen gibt und diese mehrfach nicht einhält sobald ein neuer Kunde an Land gezogen wurde.

Freundliche Grüße