Seit Wochen/Monaten kämpfe ich (als Vermieter) um Ablesung und Abrechnung der Heiz und Betriebskosten.
Zig Anrufe wegen Ablesung, die am Ende nie erfolgt ist. (wurde inzwischen in Eigenregie gemacht und gemeldet)
Zig Anrufe wegen nicht möglicher Online-Abrechnung (Plansatz war nicht angelegt, wie sich nach Wochen heraus stellte).
Zig Anrufe, damit dieser "Plansatz" endlich angelegt wird.
Nun wieder viele Anrufe, weil die Abrechnung nicht erfolgt. Auskunft vor Weihnachten: Wird am 25.12. gedruckt. Status heute online: offen ==> tel. Hotline: “Ich leite es weiter “ zum 20. Mal - Minimum! Und auf E-Mails erhält man nie eine Reaktion.
Ich habe es so satt!