Beschwerde lesen

Bis jetzt war ich eigentlich ganz zufrieden mit meinem Internetanschluss.

Aber seit 1 Monat habe ich so arge Störungen/Download Geschwindigkeiten, das es so nicht mehr nutzbar ist. IP Fernsehen, welches ich über einen anderen Anbieter gebucht habe, ist nicht oder sehr eingeschränkt nutzbar. Trotz allem will auch dieser Anbieter sein Geld von mir.

Vodafone ist sich der Störung auch bewusst, und hat mir auch eine Gutschrift des Monatsbeitrages versprochen.

Selbstverständlich wie erwartet ist, auf der aktuellen Rechnung natürlich nichts davon zu finden.

Ich finde es ein Unding, wie Vodafone sich gegenüber seinen Kunden benimmt. Weder mal eine Mitteilung, dass der Anschluss gestört ist, noch eine Entschuldigung.

Hauptsache schön die Beiträge kassieren.

Ich werde mir das jetzt noch eine Weile anschauen, und wenn sich nichts bessert, werde ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.