Am 12.03.2019 erhielt ich ein Schreiben von voxenergie GmbH. Mit der aktuellen Energiepreisentwicklung werden wir nur den gestiegenen Beschaffungspreis an Sie weitergeben. Ich machte von meiner Sonderkündigung gebrauch. Ich schickte die Kündigung zur voxenergie GmbH und erhielt am 02.04.2019 ein Schreiben.
Wir bestätigen ihnen hiermit den Eingang ihres Schreibens. Um ihr Anliegen abschließend bearbeiten zu können, benötigen wir jedoch noch einige Informationen von ihnen. 4 Mal versucht anzurufen immer nur ab und dann Musik. Telefonnummer hinterlassen wegen Rückrufes, nichts.
Am 10.04.2019 noch eine E-Mail hingeschickt, keine Antwort. Sollte mich bis zum 16.04.2019 da melden. Sollte ich keine Kündigungsbestätigung erhalten in den nächsten Tagen, werde ich mir rechtliche Schritte vorbehalten.