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Vor dem Kauf hat der Service auf eine Frage per E-Mail geantwortet. Als ich nach dem Kauf zur Rechnung eine Frage hatte, wurde erst auf die sechste E-Mail geantwortet. Auf meine Frage wurde nicht eingegangen, nur, was ich denn überhaupt wolle.

Darauf habe ich die Brille wieder zurück geschickt, weil ich dieses arrogante Verhalten nicht akzeptiere. Bei der Rücksendung habe ich nochmals meinen Unmut kundgetan, auch jetzt keinerlei Reaktion, nur das ich einen Eigenanteil von 85,17 Euro zu zahlen habe.

Geht man so mit Kunden um? ich denke nicht. Darum 00000 Sterne, my-Spexx ist nicht empfehlenswert.





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