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Es wurde eine Bezahlung von mir über PayPal (34,95€) an Kasperski von meinem Girokonto veranlasst und auch ausgeführt.

Unverständlicherweise wurde des Weiteren ein Betrag von 23,95 € von PayPal eingezogen. Außerdem erscheinen 11,60€ als Gutschrift auf meinem PayPal-Konto. Es lässt sich telefonisch nicht klären, da man im "Nirwana der Wartezeiten" versinkt, und keiner persönlich zu sprechen ist. Anrufe freitags in den Abendstunden sind genauso zwecklos wie sonntags zu den ruhigeren Zeiten. Auf Schreiben wird ebenfalls nicht reagiert.

Sieht so Kundendienst aus?

Anderswo handhabt man das wesentlich besser.

PayPal ist nicht empfehlenswert!





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