Beschwerde lesen

Die gute Zeiten von DocMorris ist leider vorbei.

Erstmal hatte ich Glück, dass meine Bestellung nach „nur“ 9 Tage gekommen ist und nicht wie bei anderen, die 14 Tage meldete.

Zweitens aber die wichtigste: von mir bestellte „Atorvastatin-1A Pharma“ wurde von DocMorris gegen „Atorvastatin Accord“ ersetzt. Gemäß meinem Rezept muss nur eine Hälfte Tablette auf einmal nehmen und seit Jahren mit „1A Pharma“ hatte ich keine Probleme damit. Der Hersteller selbst würde mir doch egal sein, die große Unterschied ist es aber, dass von „1A Pharma“ einen Aufschnitt zum halbieren haben, von „Accord“ aber nicht.

Es bedeutet, dass ich jeden Abend innerhalb nächsten 200 (!) Tagen mit einem Messer oder irgendwie anders eine ganz kleine Tablette halbieren muss (100 Tabletten in der Packung).

Eine Mitarbeiterin, die meine Beschwerde telefonisch beantwortete, sagte zu mir - es gäbe keine solche Tabletten, die halbieren lassen!